Booking a Professional Cleaning Service

전문 청소 서비스 예약

A homeowner calls a cleaning company to inquire about services, get a quote, and schedule a deep cleaning for their house.

집주인이 청소 회사에 전화를 걸어 서비스를 문의하고, 견적을 받고, 집의 깊은 청소를 예약한다.

대화

대화를 듣고 따라가세요

Lisa (Female)

Good morning. I'd like to inquire about your deep cleaning services.

좋은 아침입니다. 귀사의 깊이 청소 서비스에 대해 문의하고 싶습니다.

Michael (Male)

Good morning! You've reached 'Sparkle & Shine Cleaning'. My name is Michael. How can I assist you today?

좋은 아침입니다! 'Sparkle & Shine Cleaning'에 연락하셨습니다. 제 이름은 마이클입니다. 오늘 어떻게 도와드릴까요?

Lisa (Female)

Hi Michael. I'm Lisa. I'm looking to get a deep clean for my house – it's a three-bedroom, two-bathroom home. Could you give me an idea of your rates and availability?

안녕하세요, 마이클. 저는 리사입니다. 집을 깊이 청소해 주고 싶어요 – 3베드룸, 2욕실 집이에요. 요금과 가용 시간을 알려주실 수 있나요?

Michael (Male)

Certainly, Lisa. For a standard deep clean of a house that size, we typically quote between $350 and $450, depending on the current condition and any specific areas you want us to focus on. Does that sound reasonable?

물론입니다, 리사. 그 크기의 집에 대한 표준 깊은 청소에 대해, 보통 350달러에서 450달러 사이를 견적합니다. 현재 상태와 우리가 중점을 두어야 할 특정 영역에 따라 다릅니다. 그게 합리적으로 들리나요?

Lisa (Female)

That's within my budget. What does a deep clean usually include?

그건 제 예산 안에 있어요. 깊은 청소에는 보통 어떤 것들이 포함되나요?

Michael (Male)

A deep clean includes everything from a standard clean plus detailed cleaning of kitchens and bathrooms, interior windows, baseboards, and dusting all reachable surfaces, including light fixtures and ceiling fans. We can also add oven or fridge cleaning for an additional charge.

깊이 청소에는 표준 청소의 모든 내용에 더해 주방과 욕실의 상세 청소, 내부 창문, 베이스보드, 그리고 모든 닿을 수 있는 표면의 먼지 제거(조명 기구와 천장 선풍기 포함)가 포함됩니다. 추가 요금으로 오븐이나 냉장고 청소를 추가할 수 있습니다.

Lisa (Female)

Okay, that sounds comprehensive. I'd like to include the oven cleaning, please. What's your soonest availability?

좋아요, 그게 포괄적이네요. 오븐 청소도 포함해 주세요. 가장 이른 빈 자리는 언제인가요?

Michael (Male)

Let me check... We have an opening next Tuesday, August 15th, at 9 AM. Would that work for you?

확인해 볼게요… 다음 화요일, 8월 15일 오전 9시에 빈 자리가 있습니다. 그 시간 괜찮으신가요?

Lisa (Female)

Yes, that works perfectly! So, to confirm, that's a deep clean for a three-bedroom, two-bathroom house, including oven cleaning, next Tuesday at 9 AM?

네, 완벽해요! 확인 부탁드려요, 3베드룸 2욕실 집의 깊이 청소로, 오븐 청소 포함, 다음 주 화요일 오전 9시 맞나요?

Michael (Male)

That's correct, Lisa. I'll send you a confirmation email with all the details and the final quote. We look forward to making your home sparkle!

맞습니다, 리사님. 모든 세부 사항과 최종 견적서가 포함된 확인 이메일을 보내드리겠습니다. 우리는 귀하의 집을 반짝반짝 빛나게 만드는 것을 기대합니다!

어휘

대화에 나오는 필수 단어 및 구문

inquire

To inquire means to ask for information about something, like services or prices. Use it when you want to learn more about a product or service, such as 'I want to inquire about your cleaning options.'

문의하다란 서비스나 가격 같은 무언가에 대한 정보를 묻는 것을 의미합니다. 제품이나 서비스에 대해 더 알고 싶을 때 사용하세요. 예를 들어 '청소 옵션에 대해 문의하고 싶습니다.'

deep cleaning

Deep cleaning refers to a thorough and detailed cleaning of a home, going beyond regular tidying. It's useful for describing services that clean hard-to-reach areas, like 'We need a deep cleaning for the kitchen.'

깊은 청소는 집의 철저하고 상세한 청소로, 일반적인 정리 이상의 것을 의미합니다. 접근하기 어려운 영역을 청소하는 서비스를 설명하는 데 유용하며, 예를 들어 '부엌에 깊은 청소를 해야 해요.'

rates

Rates mean the prices or costs for services. In business conversations, ask about rates to know how much something will cost, for example, 'What are your rates for house cleaning?'

요금은 서비스에 대한 가격이나 비용을 의미합니다. 비즈니스 대화에서 요금에 대해 물어보면 무언가가 얼마나 비용이 드는지 알 수 있습니다. 예를 들어, '집 청소 요금은 얼마인가요?'

availability

Availability means when someone or something is free or ready to be used. Use it when scheduling, like 'What's your availability next week?' to check open times.

Availability는 누군가나 무언가가 자유롭거나 사용 준비가 된 때를 의미합니다. 일정 조율 시 사용하세요, 예를 들어 '다음 주에 언제 가능하세요?'처럼 열린 시간을 확인할 때.

quote

A quote is an estimated price given for a job or service. It's common in service industries, such as 'Can you give me a quote for the cleaning?'

견적은 작업이나 서비스에 대한 추정 가격입니다. 서비스 산업에서 흔히 사용되며, 예를 들어 '청소에 대한 견적을 해줄 수 있나요?'

budget

Budget refers to the amount of money you have planned to spend. Say 'That's within my budget' when something fits your spending limit.

예산은 지출을 계획한 금액을 의미합니다. 무언가가 지출 한도에 맞을 때 '그건 내 예산 안에 있어'라고 말하세요.

comprehensive

Comprehensive means complete and including everything important. Use it to describe thorough services, like 'This cleaning plan is comprehensive.'

종합적인은 완전하고 중요한 모든 것을 포함하는 것을 의미합니다. 철저한 서비스를 설명할 때 사용하세요, 예를 들어 '이 청소 계획은 종합적입니다.'

baseboards

Baseboards are the wooden or plastic strips along the bottom of walls in a room. In cleaning contexts, mention them for detailed work, such as 'We clean the baseboards too.'

베이스보드는 방 벽의 바닥을 따라 놓인 나무 또는 플라스틱 스트립입니다. 청소 맥락에서 세부 작업을 위해 언급되며, 예를 들어 '우리는 베이스보드도 청소합니다.'

핵심 문장

기억하고 연습해야 할 중요한 구문

I'd like to inquire about your deep cleaning services.

This sentence is a polite way to start asking for information. Use it when calling a service provider. The structure 'I'd like to + verb' shows a formal request, useful for customer service interactions.

이 문장은 정보를 요청하는 예의 바른 시작 방법입니다. 서비스 제공업체에 전화할 때 사용하세요. 'I'd like to + 동사' 구조는 공식적인 요청을 나타내며, 고객 서비스 상호작용에 유용합니다.

Could you give me an idea of your rates and availability?

This is a useful question for getting basic info on prices and schedules. 'Could you' makes it polite. Practice this pattern for booking services to sound natural and professional.

이것은 가격과 일정에 대한 기본 정보를 얻는 데 유용한 질문입니다. 'Could you'는 예의 바르게 만듭니다. 서비스 예약 시 이 패턴을 연습하여 자연스럽고 전문적으로 들리도록 하세요.

For a standard deep clean of a house that size, we typically quote between $350 and $450.

This explains pricing with a range, using 'typically' for usual cases and 'between...and' for amounts. It's practical for giving estimates in sales, helping learners discuss costs clearly.

이는 범위를 사용한 가격 설명으로, 일반적인 경우를 위한 'typically'와 금액을 위한 'between...and'를 사용합니다. 판매에서 추정치를 제공하는 데 실용적이며, 학습자들이 비용을 명확하게 논의하는 데 도움이 됩니다.

That's within my budget.

A simple response to agree on price. 'Within my budget' means it fits your money plan. Use this in negotiations to show approval without committing fully.

가격에 동의하는 간단한 응답입니다. '예산 내'라는 것은 당신의 돈 계획에 맞는다는 의미입니다. 협상에서 완전히 약속하지 않고 승인을 보여주기 위해 이것을 사용하세요.

What does a deep clean usually include?

This question seeks details about services. 'What does...include?' is a common structure for clarifying contents. It's essential for understanding offerings before deciding.

이 질문은 서비스에 대한 세부 사항을 원합니다. 'What does...include?'는 내용을 명확히 하는 일반적인 구조입니다. 결정 전에 제공 내용을 이해하는 데 필수적입니다.

We have an opening next Tuesday, August 15th, at 9 AM. Would that work for you?

This offers a specific time slot politely. 'Would that work for you?' checks agreement. Use this pattern when suggesting appointments to confirm suitability.

이것은 특정 시간대를 정중하게 제안합니다. '그게 괜찮으신가요?'는 동의를 확인합니다. 약속을 제안할 때 적합성을 확인하기 위해 이 패턴을 사용하세요.

So, to confirm, that's a deep clean for a three-bedroom, two-bathroom house, including oven cleaning, next Tuesday at 9 AM?

This repeats details for confirmation, using 'So, to confirm' as a useful phrase. The rising question tone seeks verification. It's key for avoiding mistakes in bookings.

이것은 확인을 위해 세부 사항을 반복하며, 'So, to confirm'를 유용한 구문으로 사용합니다. 상승하는 질문 톤은 검증을 추구합니다. 예약 실수를 피하는 데 핵심입니다.

I'll send you a confirmation email with all the details and the final quote.

This assures follow-up action. 'I'll send you' is future promise. Useful in service endings to build trust and provide written records.

이것은 후속 조치를 보장합니다. 'I'll send you'는 미래 약속입니다. 서비스 종료 시 신뢰를 구축하고 서면 기록을 제공하는 데 유용합니다.