Booking a Professional Cleaning Service
A homeowner calls a cleaning company to inquire about services, get a quote, and schedule a deep cleaning for their house.
Um proprietário de casa liga para uma empresa de limpeza para perguntar sobre os serviços, obter um orçamento e agendar uma limpeza profunda para sua casa.
Diálogo
Ouça e acompanhe a conversa
Vocabulário
Palavras e frases essenciais do diálogo
inquire
To inquire means to ask for information about something, like services or prices. Use it when you want to learn more about a product or service, such as 'I want to inquire about your cleaning options.'
Indagar significa pedir informações sobre algo, como serviços ou preços. Use-o quando quiser saber mais sobre um produto ou serviço, como 'Quero indagar sobre suas opções de limpeza.'
deep cleaning
Deep cleaning refers to a thorough and detailed cleaning of a home, going beyond regular tidying. It's useful for describing services that clean hard-to-reach areas, like 'We need a deep cleaning for the kitchen.'
Limpeza profunda refere-se a uma limpeza minuciosa e detalhada de uma casa, indo além da arrumação regular. É útil para descrever serviços que limpam áreas de difícil acesso, como 'Precisamos de uma limpeza profunda para a cozinha.'
rates
Rates mean the prices or costs for services. In business conversations, ask about rates to know how much something will cost, for example, 'What are your rates for house cleaning?'
Taxas significam os preços ou custos pelos serviços. Em conversas de negócios, pergunte sobre as taxas para saber quanto algo vai custar, por exemplo, 'Quais são as suas taxas para limpeza de casa?'
availability
Availability means when someone or something is free or ready to be used. Use it when scheduling, like 'What's your availability next week?' to check open times.
Disponibilidade significa quando alguém ou algo está livre ou pronto para ser usado. Use ao agendar, como 'Qual é a sua disponibilidade na próxima semana?' para verificar horários abertos.
quote
A quote is an estimated price given for a job or service. It's common in service industries, such as 'Can you give me a quote for the cleaning?'
Um orçamento é um preço estimado dado para um trabalho ou serviço. É comum em indústrias de serviços, como 'Você pode me dar um orçamento para a limpeza?'
budget
Budget refers to the amount of money you have planned to spend. Say 'That's within my budget' when something fits your spending limit.
Orçamento refere-se à quantia de dinheiro que você planejou gastar. Diga 'Isso está dentro do meu orçamento' quando algo se encaixa no seu limite de gastos.
comprehensive
Comprehensive means complete and including everything important. Use it to describe thorough services, like 'This cleaning plan is comprehensive.'
Abrangente significa completo e incluindo tudo o que é importante. Use-o para descrever serviços completos, como 'Este plano de limpeza é abrangente.'
baseboards
Baseboards are the wooden or plastic strips along the bottom of walls in a room. In cleaning contexts, mention them for detailed work, such as 'We clean the baseboards too.'
Rodapés são as tiras de madeira ou plástico ao longo da base das paredes em uma sala. Em contextos de limpeza, mencione-os para trabalhos detalhados, como 'Nós limpamos os rodapés também.'
Frases Chave
Frases importantes para lembrar e praticar
I'd like to inquire about your deep cleaning services.
This sentence is a polite way to start asking for information. Use it when calling a service provider. The structure 'I'd like to + verb' shows a formal request, useful for customer service interactions.
Esta frase é uma maneira educada de começar a pedir informações. Use-a quando ligar para um prestador de serviços. A estrutura 'I'd like to + verbo' mostra um pedido formal, útil para interações com o atendimento ao cliente.
Could you give me an idea of your rates and availability?
This is a useful question for getting basic info on prices and schedules. 'Could you' makes it polite. Practice this pattern for booking services to sound natural and professional.
Esta é uma pergunta útil para obter informações básicas sobre preços e horários. 'Could you' a torna educada. Pratique esse padrão para reservas de serviços para soar natural e profissional.
For a standard deep clean of a house that size, we typically quote between $350 and $450.
This explains pricing with a range, using 'typically' for usual cases and 'between...and' for amounts. It's practical for giving estimates in sales, helping learners discuss costs clearly.
Isso explica a precificação com uma faixa, usando 'tipicamente' para casos usuais e 'entre...e' para quantias. É prático para dar estimativas em vendas, ajudando os alunos a discutir custos de forma clara.
That's within my budget.
A simple response to agree on price. 'Within my budget' means it fits your money plan. Use this in negotiations to show approval without committing fully.
Uma resposta simples para concordar com o preço. 'Dentro do meu orçamento' significa que se encaixa no seu plano de dinheiro. Use isso em negociações para mostrar aprovação sem se comprometer totalmente.
What does a deep clean usually include?
This question seeks details about services. 'What does...include?' is a common structure for clarifying contents. It's essential for understanding offerings before deciding.
Esta pergunta busca detalhes sobre serviços. 'What does...include?' é uma estrutura comum para esclarecer conteúdos. É essencial para entender as ofertas antes de decidir.
We have an opening next Tuesday, August 15th, at 9 AM. Would that work for you?
This offers a specific time slot politely. 'Would that work for you?' checks agreement. Use this pattern when suggesting appointments to confirm suitability.
Isso oferece um horário específico de forma educada. 'Isso funcionaria para você?' verifica o acordo. Use este padrão ao sugerir compromissos para confirmar a adequação.
So, to confirm, that's a deep clean for a three-bedroom, two-bathroom house, including oven cleaning, next Tuesday at 9 AM?
This repeats details for confirmation, using 'So, to confirm' as a useful phrase. The rising question tone seeks verification. It's key for avoiding mistakes in bookings.
Isso repete detalhes para confirmação, usando 'So, to confirm' como uma frase útil. O tom de pergunta ascendente busca verificação. É chave para evitar erros em reservas.
I'll send you a confirmation email with all the details and the final quote.
This assures follow-up action. 'I'll send you' is future promise. Useful in service endings to build trust and provide written records.
Isso assegura ação de acompanhamento. 'I'll send you' é uma promessa futura. Útil em finais de serviço para construir confiança e fornecer registros escritos.