상황으로 돌아가기

Handling a Purchase and Checkout

구매 및 결제 처리

A customer has decided to purchase an item and proceeds to the checkout counter, interacting with the cashier regarding payment methods, bags, and loyalty programs.

고객이 상품을 구매하기로 결정하고 결제 카운터로 향하며, 결제 방법, 가방, 로열티 프로그램에 대해 계산원과 상호작용한다.

대화

대화를 듣고 따라가세요

1
Emily (Female)
Hi there! I'd like to purchase this shirt, please.
안녕하세요! 이 셔츠를 사고 싶어요. 부탁드려요.
2
Michael (Male)
Certainly! Just one item today? How will you be paying?
물론이요! 오늘 한 가지만? 어떻게 결제하시겠어요?
3
Emily (Female)
Yes, just the shirt. I'll pay with my credit card.
네, 셔츠만요. 신용카드로 결제하겠습니다.
4
Michael (Male)
Alright. And do you need a bag for that?
알겠습니다. 그에 봉지가 필요하신가요?
5
Emily (Female)
Yes, please. A small one would be fine.
네, 부탁드려요. 작은 것으로 충분해요.
6
Michael (Male)
No problem. Are you part of our loyalty program?
문제없습니다. 저희 로열티 프로그램의 회원이신가요?
7
Emily (Female)
No, not yet. What are the benefits?
아니요, 아직입니다. 어떤 이점이 있나요?
8
Michael (Male)
You get 10% off your next purchase and exclusive access to sales. It's free to sign up. Would you like to join today?
다음 구매 시 10% 할인과 판매 독점 액세스를 받으세요. 가입은 무료입니다. 오늘 가입하시겠습니까?
9
Emily (Female)
Sounds good! Yes, I'd like to sign up.
좋아 보이네요! 네, 가입하고 싶어요.
10
Michael (Male)
Great! Just need your email address and phone number for that. Once you've done that, your card will be charged for the shirt. Total is $25.99.
좋아요! 그걸 위해 이메일 주소와 전화번호만 필요해요. 입력 완료 후, 셔츠 비용이 카드로 청구됩니다. 총액은 $25.99입니다.

어휘

대화에 나오는 필수 단어 및 구문

purchase

To buy something, often used in formal shopping situations like 'I'd like to purchase this.' It's a polite way to say you want to buy an item.

무언가를 사는 것, 종종 '이걸 구매하고 싶어요.'와 같은 공식적인 쇼핑 상황에서 사용됩니다. 물건을 사고 싶다는 예의 바른 방법입니다.

certainly

A polite way to say 'yes' or 'of course,' showing agreement or willingness to help, common in customer service.

'예' 또는 '물론'이라고 말하는 예의 바른 방법으로, 동의나 도움을 주려는 의지를 나타내며, 고객 서비스에서 흔히 사용됩니다.

item

A single product or thing you're buying, like 'just one item' to refer to a shirt or book in a store.

구매하는 단일 제품이나 물건, 예를 들어 '그냥 하나의 아이템'처럼 상점에서 셔츠나 책을 가리킬 때.

paying

The act of giving money for something; often asked as 'How will you be paying?' to inquire about payment method.

무언가를 위해 돈을 주는 행위; 종종 '어떻게 지불하시겠습니까?'라고 물어보며 지불 방법을 묻는다.

credit card

A plastic card used to pay for purchases by borrowing money, which you repay later; very common in modern shopping.

구매를 위해 돈을 빌려 지불하는 데 사용되는 플라스틱 카드, 나중에 상환해야 함; 현대 쇼핑에서 매우 흔하다.

loyalty program

A store's membership system that gives discounts or rewards to regular customers, like points for future savings.

정기 고객에게 할인이나 보상을 제공하는 상점의 회원 시스템, 예를 들어 미래 저축을 위한 포인트.

benefits

Advantages or good things you get from something, such as discounts in a loyalty program; ask 'What are the benefits?' to learn more.

무언가로부터 얻는 장점이나 좋은 점, 예를 들어 로열티 프로그램의 할인; 더 알아보려면 'What are the benefits?'라고 물어보세요.

sign up

To register or join something, like a program; 'I'd like to sign up' means you want to become a member.

프로그램 같은 것에 등록하거나 참여하는 것; '가입하고 싶어요'는 회원이 되고 싶다는 의미입니다.

핵심 문장

기억하고 연습해야 할 중요한 구문

I'd like to purchase this shirt, please.

This is a polite way to express your intention to buy something specific. Use it at checkout to start the purchase process. 'I'd like to' is a common polite structure for requests, and 'please' adds courtesy.

이것은 특정한 것을 사려는 의도를 정중하게 표현하는 방법입니다. 결제 시에 사용해 구매 과정을 시작하세요. 'I'd like to'는 요청을 위한 흔한 정중한 구조이고, 'please'는 예의를 더합니다.

Just one item today?

A question from a cashier to confirm if the customer is buying only one thing. It's useful for sales staff to check the order. 'Just' emphasizes 'only,' and this pattern helps avoid mistakes in billing.

카이셔가 고객이 단 하나의 물건만 사는지 확인하기 위한 질문입니다. 판매 직원이 주문을 확인하는 데 유용합니다. 'Just'는 'only'를 강조하며, 이 패턴은 청구 오류를 피하는 데 도움이 됩니다.

I'll pay with my credit card.

This states your chosen payment method clearly. Use it when asked how you'll pay. 'I'll pay with' is a simple future structure for immediate actions, common in transactions.

이는 선택한 결제 방법을 명확히 밝힙니다. 결제 방법을 물어볼 때 사용하세요. 'I'll pay with'는 즉시 행동을 위한 간단한 미래형 구조로, 거래에서 흔히 사용됩니다.

Do you need a bag for that?

A helpful question from staff offering a shopping bag. It's polite and practical for customers carrying items. The structure 'Do you need... for that?' refers to the item just mentioned.

직원이 쇼핑백을 제안하는 도움이 되는 질문입니다. 물건을 들고 다니는 고객에게 예의 바르고 실용적입니다. 'Do you need... for that?' 구조는 방금 언급된 물건을 가리킵니다.

Are you part of our loyalty program?

This asks if the customer is a member of the store's rewards system. Use it in retail to promote memberships. 'Part of' means belonging to a group, and it's a yes/no question for quick responses.

이는 고객이 상점의 보상 시스템의 멤버인지 묻는 것입니다. 소매점에서 멤버십을 홍보하는 데 사용하세요. 'Part of'는 그룹에 속한다는 의미이며, 빠른 응답을 위한 예/아니오 질문입니다.

What are the benefits?

A question to learn about advantages of joining something. It's useful when considering sign-ups. This wh-question structure seeks information and shows interest without committing.

무언가에 가입하는 이점에 대해 배우기 위한 질문. 가입을 고려할 때 유용합니다. 이 wh-질문 구조는 정보를 추구하고 약속 없이 관심을 보여줍니다.

Sounds good! Yes, I'd like to sign up.

This expresses agreement and willingness to join. 'Sounds good' is casual approval, followed by a polite confirmation. Use it to respond positively to offers; contractions like 'I'd' make it natural.

이것은 동의와 참여 의지를 표현합니다. 'Sounds good'는 캐주얼한 승인으로, 예의 바른 확인이 뒤따릅니다. 제안에 긍정적으로 응답할 때 사용하세요; 'I'd' 같은 축약형이 자연스럽게 만듭니다.

Total is $25.99.

This announces the final amount to pay. Essential at checkout for clarity. 'Total is' is a simple present tense statement; include currency like dollars for precision in shopping.

이것은 지불할 최종 금액을 발표합니다. 체크아웃 시 명확성을 위해 필수적입니다. 'Total is'는 단순 현재 시제 문장입니다; 쇼핑의 정확성을 위해 달러 같은 통화를 포함합니다.