Apartment Maintenance Request
Requesting maintenance services from landlord or property management for apartment issues
Solicitação de serviços de manutenção ao senhorio ou à administração de imóveis para problemas no apartamento
Situações
Escolha entre 6 conversas para praticar
Reporting a Leaky Faucet
The tenant discovers a persistently dripping faucet in the bathroom and calls the landlord/property management to report the issue and request a repair.
O inquilino descobre uma torneira que pinga persistentemente na casa de banho e liga para o senhorio/gestão de propriedades para reportar o problema e solicitar uma reparação.
Submitting an Online Maintenance Request
The tenant uses the property management's online portal or app to submit a detailed maintenance request for a broken air conditioning unit, including photos and a description of the problem.
O inquilino usa o portal online ou o aplicativo da administração da propriedade para enviar um pedido de manutenção detalhado para uma unidade de ar-condicionado quebrada, incluindo fotos e uma descrição do problema.
Scheduling Repair Appointment
After reporting an issue, the landlord or property manager calls the tenant to confirm the problem and schedule a specific date and time for a technician to come and perform the repair.
Após relatar um problema, o proprietário ou gerente de imóvel liga para o inquilino para confirmar o problema e agendar uma data e hora específicas para um técnico vir e realizar o reparo.
Follow-up for Unresolved Issue
After a previous repair attempt, the tenant finds the problem (e.g., persistent electrical issue) is not fully resolved and calls back to follow up, requesting further action or a different technician.
Após uma tentativa anterior de reparo, o inquilino descobre que o problema (por exemplo, problema elétrico persistente) não está completamente resolvido e liga de volta para acompanhar, solicitando ação adicional ou um técnico diferente.
Emergency Repair Request (No Hot Water)
The tenant discovers they have no hot water and contacts the landlord/property management immediately, classifying it as an emergency request needing urgent attention.
O inquilino descobre que não tem água quente e contata imediatamente o proprietário ou a administração do imóvel, classificando-o como um pedido de emergência que precisa de atenção urgente.
Discussing Repair Costs/Responsibility
A repair is needed (e.g., a broken window), and the landlord/property management discusses with the tenant who is responsible for the cost, based on the lease agreement or cause of damage.
Uma reparação é necessária (por exemplo, uma janela quebrada), e o senhorio ou a gestão de propriedades discute com o inquilino quem é responsável pelo custo, com base no contrato de arrendamento ou na causa do dano.