Submitting an Online Maintenance Request
The tenant uses the property management's online portal or app to submit a detailed maintenance request for a broken air conditioning unit, including photos and a description of the problem.
O inquilino usa o portal online ou o aplicativo da administração da propriedade para enviar um pedido de manutenção detalhado para uma unidade de ar-condicionado quebrada, incluindo fotos e uma descrição do problema.
Diálogo
Ouça e acompanhe a conversa
Vocabulário
Palavras e frases essenciais do diálogo
AC
Short for 'air conditioning,' a system that cools the air in a room or building. In the dialogue, it's used casually to refer to the broken unit.
Abreviação de 'ar condicionado', um sistema que resfria o ar em uma sala ou edifício. No diálogo, é usado de forma casual para se referir à unidade quebrada.
maintenance request
A formal way to ask for repairs or fixes in a rental property, often done online. It's useful when reporting issues to landlords.
Uma forma formal de solicitar reparos ou consertos em uma propriedade alugada, frequentemente feita online. É útil ao reportar problemas aos proprietários.
tenant portal
An online website or app where renters (tenants) can access services like paying rent or submitting requests. It's like a digital dashboard for apartment living.
Um site ou aplicativo online onde os locatários (inquilinos) podem acessar serviços como pagamento de aluguel ou envio de solicitações. É como um painel digital para a vida em apartamento.
HVAC
Stands for 'heating, ventilation, and air conditioning.' It's a category for systems that control indoor temperature and air quality.
Significa 'aquecimento, ventilação e ar condicionado'. É uma categoria para sistemas que controlam a temperatura interna e a qualidade do ar.
buzzing noise
A low, continuous humming or vibrating sound, often indicating a mechanical problem. Describe sounds like this to explain issues clearly.
Um som baixo, contínuo de zumbido ou vibração, frequentemente indicando um problema mecânico. Descreva sons como este para explicar problemas claramente.
attach
To add a file, like a photo, to an email or online form. In requests, attaching evidence helps support your description.
Para adicionar um ficheiro, como uma foto, a um email ou formulário online. Em pedidos, anexar evidências ajuda a apoiar a sua descrição.
double-check
To verify or review something again to ensure accuracy. It's a good habit before submitting important forms to avoid mistakes.
Para verificar ou revisar algo novamente para garantir a precisão. É um bom hábito antes de enviar formulários importantes para evitar erros.
Frases Chave
Frases importantes para lembrar e praticar
Okay, the AC is officially dead.
This sentence uses 'officially' for emphasis to show something is completely broken. It's useful for casual complaints about appliances and shows informal spoken English with exaggeration for effect.
Esta frase usa 'officially' para ênfase, mostrando que algo está completamente quebrado. É útil para reclamações casuais sobre eletrodomésticos e demonstra inglês falado informal com exagero para efeito.
Just log into the tenant portal.
A simple imperative sentence giving instructions. 'Just' makes it sound easy and reassuring. Use this pattern to guide someone through online steps in everyday situations.
Uma frase imperativa simples dando instruções. 'Just' faz soar fácil e tranquilizador. Use este padrão para guiar alguém através de etapas online em situações cotidianas.
The more details, the better.
This is a common proverb-like expression using comparative structure ('the more... the better') to advise providing thorough information. It's practical for any request form to ensure better service.
Esta é uma expressão comum semelhante a um provérbio que usa estrutura comparativa ('quanto mais... melhor') para aconselhar a fornecer informações completas. É prático para qualquer formulário de solicitação para garantir um melhor serviço.
Describe exactly what's happening.
An imperative with 'exactly' for precision. It teaches how to give clear descriptions in reports. Useful in professional or service contexts to avoid misunderstandings.
Um imperativo com 'exactly' para precisão. Ensina como dar descrições claras em relatórios. Útil em contextos profissionais ou de serviço para evitar mal-entendidos.
Attach those photos you took of the unit.
This uses a verb of action ('attach') in a command form, with a relative clause ('you took'). It's key for online submissions, emphasizing visual evidence to support written details.
Isso usa um verbo de ação ('attach') na forma de comando, com uma cláusula relativa ('you took'). É fundamental para submissões online, enfatizando evidências visuais para apoiar detalhes escritos.
Double-check your contact info before submitting.
A phrasal verb 'double-check' in an imperative sentence with a time clause ('before submitting'). It highlights caution in forms. Use it to remind others of important pre-submission steps.
Um verbo frasal 'double-check' numa frase imperativa com uma cláusula temporal ('before submitting'). Destaca a cautela em formulários. Use-o para lembrar os outros de passos importantes antes da submissão.
Hopefully, they can fix it quickly, it's getting warm!
This expresses hope with 'hopefully' and explains urgency due to weather. The comma joins two clauses casually. It's useful for polite requests showing why quick action is needed.
Isso expressa esperança com 'hopefully' e explica a urgência devido ao clima. A vírgula junta duas cláusulas de forma casual. É útil para pedidos educados que mostram por que uma ação rápida é necessária.