Restaurant Reservation Cancellation

Avancé

Annulation de réservation de restaurant

Calling a restaurant to cancel or modify a reservation, explaining the situation politely

Appeler un restaurant pour annuler ou modifier une réservation, en expliquant la situation poliment

Commencer par la leçon 1
5 leçons
  1. Initial Cancellation CallAppel d'annulation initialLe client appelle le restaurant pour annuler une réservation en raison de circonstances imprévues, en fournissant clairement et poliment les détails de la réservation.
  2. Modifying Reservation DetailsModifier les détails de la réservationLe client appelle pour modifier la date, l'heure ou le nombre de convives d'une réservation existante, en expliquant les nouvelles exigences.
  3. Cancelling with Short NoticeAnnulation à court préavisLe client doit annuler une réservation très peu de temps avant l'heure prévue (par exemple, dans les heures précédant), en s'excusant pour le préavis tardif et en espérant éviter les frais d'annulation.
  4. Re-booking After CancellationRé-réservation après annulationAprès avoir annulé une réservation précédente, le client rappelle pour essayer de réserver un nouveau créneau pour une date ou un horaire différent, en mentionnant son interaction antérieure.
  5. Restaurant Inquiring About No-ShowRestaurant s'enquérant d'un no-showLe client reçoit un appel ou un message du restaurant qui s'enquiert de son absence pour une réservation qu'il a oublié d'annuler, et il doit s'excuser et s'expliquer.