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고급

Restaurant Reservation Cancellation

레스토랑 예약 취소

Calling a restaurant to cancel or modify a reservation, explaining the situation politely

식당에 전화하여 예약을 취소하거나 수정하고, 상황을 정중히 설명하기

상황

연습할 5개의 대화s를 선택하세요

01

Initial Cancellation Call

초기 취소 전화

The customer calls the restaurant to cancel a reservation due to unforeseen circumstances, providing their reservation details clearly and politely.

고객은 예기치 않은 상황으로 인해 예약을 취소하기 위해 레스토랑에 전화를 걸어 예약 세부 정보를 명확하고 정중하게 제공한다.

02

Modifying Reservation Details

예약 세부정보 수정

The customer calls to change the date, time, or number of guests for an existing reservation, explaining the new requirements.

고객이 기존 예약의 날짜, 시간 또는 게스트 수를 변경하기 위해 전화를 걸어 새로운 요구 사항을 설명합니다.

03

Cancelling with Short Notice

짧은 통보로 취소

The customer needs to cancel a reservation very close to the booking time (e.g., within a few hours), apologizing for the late notice and hoping to avoid a cancellation fee.

고객은 예약 시간 직전에 (예: 몇 시간 이내) 예약을 취소해야 하며, 늦은 통보에 사과하고 취소 수수료를 피할 수 있기를 바랍니다.

04

Re-booking After Cancellation

취소 후 재예약

After canceling a previous reservation, the customer calls back to try and book a new reservation for a different date or time, referencing their prior interaction.

이전 예약을 취소한 후, 고객이 다시 전화를 걸어 다른 날짜나 시간으로 새로운 예약을 시도하며, 이전 상호작용을 언급합니다.

05

Restaurant Inquiring About No-Show

레스토랑 노쇼 문의

The customer receives a call or message from the restaurant inquiring about their no-show for a reservation they forgot to cancel, and they need to apologize and explain.

고객은 예약을 취소하는 것을 잊어버린 예약의 노쇼에 대해 문의하는 레스토랑으로부터 전화나 메시지를 받고, 사과하고 설명해야 합니다.