Privacy Policy

Dernière mise à jour : October 14, 2026

Chez English Dialogue (« nous », « notre » ou « nos »), nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos informations personnelles. La présente Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme d’apprentissage de l’anglais à l’adresse english-dialogue.com.

1. Informations que nous recueillons

1.1 Informations que vous fournissez

Lorsque vous utilisez English Dialogue, nous pouvons recueillir les informations suivantes :

  • Informations sur le compte (adresse e-mail, nom d’utilisateur, mot de passe)
  • Informations sur le profil (nom, langue d’apprentissage préférée, niveau de maîtrise)
  • Données sur les progrès d’apprentissage (scénarios terminés, historique des dialogues, listes de vocabulaire)
  • Données de communication (demandes d’assistance, commentaires, correspondance)

1.2 Informations recueillies automatiquement

Lorsque vous accédez à notre plateforme, nous recueillons automatiquement :

  • Informations sur l’appareil (adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation)
  • Données d’utilisation (pages consultées, temps passé, fonctionnalités utilisées)
  • Cookies et technologies de suivi similaires

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations recueillies aux fins suivantes :

  • Fournir et maintenir nos services d’apprentissage de l’anglais
  • Personnaliser votre expérience d’apprentissage et suivre vos progrès
  • Vous envoyer du contenu pédagogique, des mises à jour et des notifications
  • Améliorer notre plateforme et développer de nouvelles fonctionnalités
  • Répondre à vos demandes et fournir une assistance clientèle
  • Assurer la sécurité de la plateforme et prévenir la fraude
  • Respecter les obligations légales

3. Partage et divulgation des informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous ne pouvons partager vos informations que dans les circonstances suivantes :

  • Prestataires de services : Nous travaillons avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre plateforme (hébergement, analyse et envoi d’e-mails).
  • Obligations légales : Lorsque la loi, une procédure judiciaire ou une demande des autorités l’exige
  • Transferts d’entreprise : Dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition ou d’une vente d’actifs
  • Avec votre consentement : Lorsque vous acceptez explicitement le partage de vos informations

4. Stockage et sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur afin de protéger vos informations personnelles :

  • Chiffrement des données en transit et au repos
  • Évaluations et mises à jour régulières de la sécurité
  • Contrôles d’accès et mesures d’authentification
  • Centres de données sécurisés dotés de systèmes redondants et de sauvegarde

Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet n’est sécurisée à 100 %. Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

5. Vos droits et vos choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants :

  • Accès : Demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet
  • Rectification : Demander la rectification des informations inexactes ou incomplètes
  • Effacement : Demander l’effacement de vos données personnelles
  • Portabilité des données : Demander le transfert de vos données vers un autre service
  • Désinscription : Vous désabonner des communications marketing à tout moment
  • Opposition : Vous opposer à certains traitements de vos données personnelles

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected]

6. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience :

  • Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de la plateforme
  • Cookies analytiques : Aidez-nous à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre plateforme
  • Cookies de préférences : Mémorisent vos paramètres et préférences

Vous pouvez gérer les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter le fonctionnement de la plateforme.

7. Confidentialité des enfants

English Dialogue est destiné aux utilisateurs âgés de 13 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d’enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez que nous avons collecté des informations concernant un enfant de moins de 13 ans, veuillez nous contacter immédiatement à l’adresse [email protected]

8. Transferts internationaux de données

Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que le vôtre. Nous veillons à mettre en place des garanties appropriées afin de protéger vos informations conformément à la présente Politique de confidentialité.

9. Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification importante en :

  • publiant la politique mise à jour sur cette page
  • mettant à jour la date de « Dernière mise à jour »
  • vous envoyant une notification par e-mail (en cas de modifications importantes)

La poursuite de votre utilisation d’English Dialogue après l’entrée en vigueur des modifications vaut acceptation de la Politique de confidentialité mise à jour.

10. Nous contacter

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :