Privacy Policy

1. Informations que nous collectons

1.1 Informations que vous fournissez

Lorsque vous utilisez English Dialogue, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Informations de compte (adresse e-mail, nom d'utilisateur, mot de passe)
• Informations de profil (nom, langue d'apprentissage préférée, niveau de compétence)
• Données de progression d'apprentissage (scénarios terminés, historique des dialogues, listes de vocabulaire)
• Données de communication (demandes de support, commentaires, correspondance)

1.2 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous accédez à notre plateforme, nous collectons automatiquement :

• Informations sur l'appareil (adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation)
• Données d'utilisation (pages visitées, temps passé, fonctionnalités utilisées)
• Cookies et technologies de suivi similaires

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :

• Fournir et maintenir nos services d'apprentissage de l'anglais
• Personnaliser votre expérience d'apprentissage et suivre vos progrès
• Vous envoyer du contenu éducatif, des mises à jour et des notifications
• Améliorer notre plateforme et développer de nouvelles fonctionnalités
• Répondre à vos demandes et fournir un support client
• Assurer la sécurité de la plateforme et prévenir la fraude
• Se conformer aux obligations légales

3. Partage et divulgation d'informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les circonstances suivantes :

• Fournisseurs de services : Nous travaillons avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre plateforme (hébergement, analyse, livraison d'e-mails)
• Exigences Légales : Lorsque requis par la loi, une procédure judiciaire ou une demande gouvernementale
• Transferts d'Entreprise : Dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une vente d'actifs
• Avec Votre Consentement : Lorsque vous acceptez explicitement de partager vos informations

4. Stockage et Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos informations personnelles :

• Chiffrement des données en transit et au repos
• Évaluations et mises à jour de sécurité régulières
• Contrôles d'accès et mesures d'authentification
• Centres de données sécurisés avec redondance et systèmes de sauvegarde

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sécurisée à 100 %. Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

5. Vos Droits et Choix

Selon votre emplacement, vous pouvez disposer des droits suivants :

• Accès : Demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet
• Correction : Demander la correction d'informations inexactes ou incomplètes
• Suppression : Demander la suppression de vos informations personnelles
• Portabilité des Données : Demander le transfert de vos données vers un autre service
• Désinscription (Opt-Out) : Se désabonner des communications marketing à tout moment
• Opposition : S'opposer à certains traitements de vos informations personnelles

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [email protected]

6. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience :

• Cookies Essentiels : Requis pour la fonctionnalité de la plateforme
• Cookies d'Analyse : Nous aident à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre plateforme
• Cookies de Préférence : Mémorisent vos paramètres et préférences

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur, bien que cela puisse affecter la fonctionnalité de la plateforme.

7. Confidentialité des Enfants

English Dialogue est destiné aux utilisateurs âgés de 13 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez que nous avons collecté des informations auprès d'un enfant de moins de 13 ans, veuillez nous contacter immédiatement à [email protected]

8. Transferts Internationaux de Données

Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que le vôtre. Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place pour protéger vos informations conformément à cette Politique de confidentialité.

9. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement important en :

• Publiant la politique mise à jour sur cette page
• Mettant à jour la date de « Dernière mise à jour »
• Vous envoyant une notification par e-mail (pour les changements significatifs)

Votre utilisation continue d'English Dialogue après l'entrée en vigueur des modifications constitue l'acceptation de la politique de confidentialité mise à jour.

10. Contactez-nous

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :

• E-mail : [email protected]
• Site Web : english-dialogue.com