Explaining a Minor Household Problem to a Landlord

Avancé

Expliquer un petit problème domestique au propriétaire

Notifying your landlord about a non-urgent issue, such as a dripping faucet, a running toilet, or a broken light fixture, and asking for it to be fixed.

Notifier votre propriétaire d'un problème non urgent, tel qu'un robinet qui goutte, des toilettes qui coulent ou un luminaire cassé, et demander qu'il soit réparé.

Commencer par la leçon 1
6 leçons
  1. Identifying the ProblemIdentifier le problèmeLe locataire remarque un problème ménager mineur, comme un robinet qui goutte, et décide qu'il faut le signaler au propriétaire.
  2. Initial Contact - Text/EmailPremier contact - SMS/CourrielLe locataire rédige un message (SMS ou e-mail) au propriétaire, expliquant brièvement le problème et demandant la meilleure façon de procéder.
  3. Follow-up Call/ClarificationAppel de suivi/ClarificationLe propriétaire pourrait rappeler ou répondre pour obtenir plus de détails sur le problème, ou pour confirmer un bon moment pour la visite d'un technicien de réparation.
  4. Scheduling the RepairPlanification de la réparationLe propriétaire et le locataire discutent et s'accordent sur un jour et une heure pratiques pour que le technicien de maintenance ou le propriétaire vienne réparer le problème.
  5. Tenant's Availability/AccessDisponibilité/Accès du locataireLe locataire indique sa disponibilité ou organise l'accès à l'appartement pour les réparations, ou demande une notification avant l'entrée.
  6. Post-Repair ConfirmationConfirmation après réparationUne fois la réparation effectuée, le locataire pourrait envoyer un court message au propriétaire pour confirmer que le problème a été résolu ou s'il est nécessaire d'effectuer un suivi.