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Avancé

Explaining a Minor Household Problem to a Landlord

Expliquer un petit problème domestique au propriétaire

Notifying your landlord about a non-urgent issue, such as a dripping faucet, a running toilet, or a broken light fixture, and asking for it to be fixed.

Notifier votre propriétaire d'un problème non urgent, tel qu'un robinet qui goutte, des toilettes qui coulent ou un luminaire cassé, et demander qu'il soit réparé.

Situations

Choisissez parmi 6 conversations à pratiquer

01

Identifying the Problem

Identifier le problème

The tenant notices a minor household issue, such as a dripping faucet, and decides it needs to be reported to the landlord.

Le locataire remarque un problème ménager mineur, comme un robinet qui goutte, et décide qu'il faut le signaler au propriétaire.

02

Initial Contact - Text/Email

Premier contact - SMS/Courriel

The tenant drafts a message (text or email) to the landlord, briefly explaining the issue and asking about the best way to proceed.

Le locataire rédige un message (SMS ou e-mail) au propriétaire, expliquant brièvement le problème et demandant la meilleure façon de procéder.

03

Follow-up Call/Clarification

Appel de suivi/Clarification

The landlord might call back or reply to get more details about the problem, or to confirm a good time for a repair person to visit.

Le propriétaire pourrait rappeler ou répondre pour obtenir plus de détails sur le problème, ou pour confirmer un bon moment pour la visite d'un technicien de réparation.

04

Scheduling the Repair

Planification de la réparation

The landlord and tenant discuss and agree on a convenient day and time for a maintenance person or landlord to come and fix the issue.

Le propriétaire et le locataire discutent et s'accordent sur un jour et une heure pratiques pour que le technicien de maintenance ou le propriétaire vienne réparer le problème.

05

Tenant's Availability/Access

Disponibilité/Accès du locataire

The tenant explains their availability or arranges for access to the apartment for the repair, or asks for a notification before entry.

Le locataire indique sa disponibilité ou organise l'accès à l'appartement pour les réparations, ou demande une notification avant l'entrée.

06

Post-Repair Confirmation

Confirmation après réparation

After the repair is done, the tenant might send a quick message to the landlord confirming the issue has been resolved or if any follow-up is needed.

Une fois la réparation effectuée, le locataire pourrait envoyer un court message au propriétaire pour confirmer que le problème a été résolu ou s'il est nécessaire d'effectuer un suivi.