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Avançado

Explaining a Minor Household Problem to a Landlord

Explicar um pequeno problema doméstico ao proprietário

Notifying your landlord about a non-urgent issue, such as a dripping faucet, a running toilet, or a broken light fixture, and asking for it to be fixed.

Notificar o seu senhorio sobre um problema não urgente, como uma torneira que pinga, um autoclismo que não para ou uma luminária avariada, e pedir que seja reparado.

Situações

Escolha entre 6 conversas para praticar

01

Identifying the Problem

Identificando o problema

The tenant notices a minor household issue, such as a dripping faucet, and decides it needs to be reported to the landlord.

O inquilino nota um problema doméstico menor, como uma torneira pingando, e decide que precisa ser relatado ao senhorio.

02

Initial Contact - Text/Email

Contato Inicial - SMS/Email

The tenant drafts a message (text or email) to the landlord, briefly explaining the issue and asking about the best way to proceed.

O inquilino redige uma mensagem (SMS ou e-mail) ao senhorio, explicando brevemente o problema e perguntando qual a melhor forma de prosseguir.

03

Follow-up Call/Clarification

Ligação de acompanhamento/Esclarecimento

The landlord might call back or reply to get more details about the problem, or to confirm a good time for a repair person to visit.

O senhorio pode ligar de volta ou responder para obter mais detalhes sobre o problema, ou para confirmar um bom horário para um técnico de reparos visitar.

04

Scheduling the Repair

Agendamento da reparação

The landlord and tenant discuss and agree on a convenient day and time for a maintenance person or landlord to come and fix the issue.

O proprietário e o inquilino discutem e acordam um dia e horário convenientes para que o responsável pela manutenção ou o proprietário venha resolver o problema.

05

Tenant's Availability/Access

Disponibilidade/Acesso do Inquilino

The tenant explains their availability or arranges for access to the apartment for the repair, or asks for a notification before entry.

O inquilino explica a sua disponibilidade ou organiza o acesso ao apartamento para o reparo, ou pede uma notificação antes da entrada.

06

Post-Repair Confirmation

Confirmação pós-reparo

After the repair is done, the tenant might send a quick message to the landlord confirming the issue has been resolved or if any follow-up is needed.

Após a reparação ser concluída, o inquilino pode enviar uma mensagem rápida ao senhorio para confirmar que o problema foi resolvido ou se algum acompanhamento é necessário.