Explaining a Minor Household Problem to a Landlord
AvançadoExplicar um pequeno problema doméstico ao proprietário
Notifying your landlord about a non-urgent issue, such as a dripping faucet, a running toilet, or a broken light fixture, and asking for it to be fixed.
Notificar o seu senhorio sobre um problema não urgente, como uma torneira que pinga, um autoclismo que não para ou uma luminária avariada, e pedir que seja reparado.
- Identifying the ProblemIdentificando o problemaO inquilino nota um problema doméstico menor, como uma torneira pingando, e decide que precisa ser relatado ao senhorio.
- Initial Contact - Text/EmailContato Inicial - SMS/EmailO inquilino redige uma mensagem (SMS ou e-mail) ao senhorio, explicando brevemente o problema e perguntando qual a melhor forma de prosseguir.
- Follow-up Call/ClarificationLigação de acompanhamento/EsclarecimentoO senhorio pode ligar de volta ou responder para obter mais detalhes sobre o problema, ou para confirmar um bom horário para um técnico de reparos visitar.
- Scheduling the RepairAgendamento da reparaçãoO proprietário e o inquilino discutem e acordam um dia e horário convenientes para que o responsável pela manutenção ou o proprietário venha resolver o problema.
- Tenant's Availability/AccessDisponibilidade/Acesso do InquilinoO inquilino explica a sua disponibilidade ou organiza o acesso ao apartamento para o reparo, ou pede uma notificação antes da entrada.
- Post-Repair ConfirmationConfirmação pós-reparoApós a reparação ser concluída, o inquilino pode enviar uma mensagem rápida ao senhorio para confirmar que o problema foi resolvido ou se algum acompanhamento é necessário.