Flower Shop Purchase

Intermédiaire

Achat en floristerie

Selecting flowers for a special occasion and asking about care instructions

Sélectionner des fleurs pour une occasion spéciale et demander des instructions de soins

Commencer par la leçon 1
6 leçons
  1. Initial Greeting and PurposeSalutation initiale et objectifLe client entre dans la boutique de fleurs et salue le fleuriste, en indiquant le but général de sa visite, comme chercher des fleurs pour une occasion.
  2. Discussing Occasion and PreferencesDiscuter de l'occasion et des préférencesLe fleuriste demande quelle est l'occasion spécifique (par exemple, anniversaire, anniversaire de mariage, condoléances) et le client décrit ses préférences concernant le type de fleurs, les couleurs et le budget.
  3. Flower Recommendation and SelectionRecommandation et sélection de fleursLe fleuriste recommande diverses fleurs ou arrangements en fonction des besoins du client, et le client effectue une sélection, pouvant demander des modifications ou voir d'autres options.
  4. Asking About Flower CareQuestions sur l'entretien des fleursAprès avoir sélectionné les fleurs, le client demande au fleuriste des instructions de soins spécifiques pour assurer la longévité du bouquet ou de la plante.
  5. Customizing and PackagingPersonnalisation et emballageLe client demande une personnalisation spécifique (par exemple, ajouter une carte, choisir la couleur du ruban) et le fleuriste prépare le bouquet pour l'emballage, en confirmant les détails avec le client.
  6. Payment and FarewellPaiement et AdieuLe fleuriste informe le client du coût total, traite le paiement, et ils se disent au revoir.