Flower Shop Purchase

Nivel intermedio

Compra en floristería

Selecting flowers for a special occasion and asking about care instructions

Seleccionar flores para una ocasión especial y preguntar por instrucciones de cuidado

Empezar con la lección 1
6 lecciones
  1. Initial Greeting and PurposeSaludo Inicial y PropósitoEl cliente entra en la floristería y saluda al florista, indicando el propósito general de su visita, como buscar flores para una ocasión.
  2. Discussing Occasion and PreferencesDiscutiendo Ocasión y PreferenciasEl florista pregunta por la ocasión específica (p. ej., cumpleaños, aniversario, pésame) y el cliente describe sus preferencias en cuanto al tipo de flores, colores y presupuesto.
  3. Flower Recommendation and SelectionRecomendación y Selección de FloresEl florista recomienda diversas flores o arreglos basados en las necesidades del cliente, y el cliente realiza una selección, potencialmente pidiendo modificaciones o viendo diferentes opciones.
  4. Asking About Flower CarePreguntando sobre el Cuidado de las FloresDespués de seleccionar las flores, el cliente le pide al florista instrucciones específicas de cuidado para asegurar la longevidad del ramo o de la planta.
  5. Customizing and PackagingPersonalización y EmpaquetadoEl cliente solicita personalizaciones específicas (por ejemplo, agregar una tarjeta, elegir el color del lazo) y el florista prepara el ramo para empaquetado, confirmando los detalles con el cliente.
  6. Payment and FarewellPago y DespedidaEl florista informa al cliente del costo total, procesa el pago, y se despiden mutuamente.