Flower Shop Purchase

Intermediário

Compra em floricultura

Selecting flowers for a special occasion and asking about care instructions

Selecionar flores para uma ocasião especial e perguntar sobre instruções de cuidados

Começar pela lição 1
6 lições
  1. Initial Greeting and PurposeSaudação Inicial e ObjetivoO cliente entra na floricultura e cumprimenta o florista, declarando o propósito geral de sua visita, como procurar flores para uma ocasião.
  2. Discussing Occasion and PreferencesDiscutindo Ocasião e PreferênciasO florista pergunta sobre a ocasião específica (por exemplo, aniversário, aniversário de casamento, pêsames) e o cliente descreve suas preferências em relação ao tipo de flores, cores e orçamento.
  3. Flower Recommendation and SelectionRecomendação e Seleção de FloresO florista recomenda várias flores ou arranjos com base nas necessidades do cliente, e o cliente faz uma seleção, possivelmente pedindo modificações ou vendo diferentes opções.
  4. Asking About Flower CarePerguntando sobre Cuidados com FloresApós selecionar as flores, o cliente pede ao florista instruções específicas de cuidados para garantir a longevidade do buquê ou da planta.
  5. Customizing and PackagingPersonalização e EmbalagemO cliente solicita personalizações específicas (por exemplo, adicionar um cartão, escolher a cor da fita) e o florista prepara o buquê para embalagem, confirmando os detalhes com o cliente.
  6. Payment and FarewellPagamento e DespedidaO florista informa o cliente do custo total, processa o pagamento, e eles se despedem.