Flower Shop Purchase
Selecting flowers for a special occasion and asking about care instructions
Blumen für einen besonderen Anlass auswählen und nach Pflegehinweisen fragen
Situationen
Wählen Sie aus 6 Gesprächs zum Üben
Initial Greeting and Purpose
The customer enters the flower shop and greets the florist, stating their general purpose for visiting, such as looking for flowers for an occasion.
Der Kunde betritt den Blumenladen und begrüßt den Floristen, wobei er den allgemeinen Zweck seines Besuchs angibt, etwa das Suchen von Blumen für einen Anlass.
Discussing Occasion and Preferences
The florist asks about the specific occasion (e.g., birthday, anniversary, sympathy) and the customer describes their preferences regarding type of flowers, colors, and budget.
Der Florist fragt nach der spezifischen Gelegenheit (z. B. Geburtstag, Jahrestag, Beileid) und der Kunde beschreibt seine Vorlieben bezüglich der Blumenart, Farben und des Budgets.
Flower Recommendation and Selection
The florist recommends various flowers or arrangements based on the customer's needs, and the customer makes a selection, potentially asking for modifications or seeing different options.
Der Florist empfiehlt verschiedene Blumen oder Arrangements basierend auf den Bedürfnissen des Kunden, und der Kunde trifft eine Auswahl, möglicherweise mit der Aufforderung zu Modifikationen oder dem Ansehen anderer Optionen.
Asking About Flower Care
After selecting the flowers, the customer asks the florist for specific care instructions to ensure the longevity of the bouquet or plant.
Nach der Auswahl der Blumen fragt der Kunde den Floristen nach spezifischen Pflegeanweisungen, um die Haltbarkeit des Blumenstraußes oder der Pflanze zu gewährleisten.
Customizing and Packaging
The customer requests specific customization (e.g., adding a card, choosing ribbon color) and the florist prepares the bouquet for packaging, confirming the details with the customer.
Der Kunde fordert spezifische Anpassungen (z. B. Hinzufügen einer Karte, Auswahl der Farbe des Bandes) und der Florist bereitet den Strauß für die Verpackung vor, indem er die Details mit dem Kunden bestätigt.
Payment and Farewell
The florist informs the customer of the total cost, processes the payment, and they exchange goodbyes.
Der Florist informiert den Kunden über die Gesamtkosten, verarbeitet die Zahlung, und sie verabschieden sich voneinander.