Using Services at a Laundromat
Learn to ask about machine operation, detergent availability, and washing instructions
Apprenez à demander des informations sur le fonctionnement de la machine, la disponibilité du détergent et les instructions de lavage
Situations
Choisissez parmi 6 conversations à pratiquer
Choosing the Right Machine
A customer enters the laundromat and needs to choose between different types and sizes of washing machines. They might ask staff which machine is best for their load or how much each machine costs.
Un client entre dans la laverie automatique et doit choisir entre différents types et tailles de machines à laver. Il pourrait demander au personnel quelle machine est la mieux adaptée à sa charge de linge ou combien coûte chaque machine.
Understanding Machine Operations
The customer has selected a machine but is unsure how to operate it, including selecting the wash cycle, adding detergent, or starting the machine. They ask for instructions from a staff member or another customer.
Le client a sélectionné une machine mais n'est pas sûr de la manière de l'utiliser, y compris le choix du cycle de lavage, l'ajout de détergent ou le démarrage de la machine. Il/elle demande des instructions à un membre du personnel ou à un autre client.
Buying Detergent or Supplies
The customer realizes they need detergent, fabric softener, or a laundry bag. They inquire about where to purchase these items, their cost, and what types are available at the laundromat.
Le client se rend compte qu'il a besoin de lessive, d'adoucissant pour le linge ou d'un sac à linge. Il s'enquiert de l'endroit où acheter ces articles, de leur coût et des types disponibles à la laverie.
Dealing with a Machine Error
During the wash cycle, the machine stops working, displays an error message, or isn't draining properly. The customer needs to report the issue to staff and ask for assistance or a refund.
Pendant le cycle de lavage, la machine s'arrête de fonctionner, affiche un message d'erreur ou ne vide pas correctement. Le client doit signaler le problème au personnel et demander de l'assistance ou un remboursement.
Waiting and Using Amenities
While waiting for their laundry, the customer might ask about Wi-Fi, restrooms, or a change machine. They may also engage in brief small talk with other customers.
En attendant leur lessive, le client pourrait poser des questions sur le Wi-Fi, les toilettes ou une machine à change. Il pourrait également engager une brève conversation avec d'autres clients.
Drying Clothes and Folding
After washing, the customer needs to use a dryer. They might ask about drying instructions for different fabrics, the drying time, or the cost. They then gather and fold their clean laundry.
Après le lavage, le client doit utiliser un sèche-linge. Il pourrait demander des instructions de séchage pour différents tissus, la durée de séchage ou le coût. Ensuite, il rassemble et plie son linge propre.