Using Services at a Laundromat
Learn to ask about machine operation, detergent availability, and washing instructions
Aprenda a perguntar sobre o funcionamento da máquina, disponibilidade de detergente e instruções de lavagem
Situações
Escolha entre 6 conversas para praticar
Choosing the Right Machine
A customer enters the laundromat and needs to choose between different types and sizes of washing machines. They might ask staff which machine is best for their load or how much each machine costs.
Um cliente entra na lavanderia e precisa escolher entre diferentes tipos e tamanhos de máquinas de lavar. Eles podem perguntar ao pessoal qual máquina é a melhor para sua carga ou quanto cada máquina custa.
Understanding Machine Operations
The customer has selected a machine but is unsure how to operate it, including selecting the wash cycle, adding detergent, or starting the machine. They ask for instructions from a staff member or another customer.
O cliente selecionou uma máquina, mas não tem certeza de como operá-la, incluindo a seleção do ciclo de lavagem, a adição de detergente ou a partida da máquina. Eles pedem instruções a um membro da equipe ou a outro cliente.
Buying Detergent or Supplies
The customer realizes they need detergent, fabric softener, or a laundry bag. They inquire about where to purchase these items, their cost, and what types are available at the laundromat.
O cliente percebe que precisa de detergente, amaciante de roupas ou uma sacola de lavanderia. Eles perguntam onde comprar esses itens, o custo deles e quais tipos estão disponíveis na lavanderia.
Dealing with a Machine Error
During the wash cycle, the machine stops working, displays an error message, or isn't draining properly. The customer needs to report the issue to staff and ask for assistance or a refund.
Durante o ciclo de lavagem, a máquina para de funcionar, exibe uma mensagem de erro ou não drena adequadamente. O cliente precisa relatar o problema à equipe e pedir assistência ou reembolso.
Waiting and Using Amenities
While waiting for their laundry, the customer might ask about Wi-Fi, restrooms, or a change machine. They may also engage in brief small talk with other customers.
Enquanto esperam pela sua roupa lavada, o cliente pode perguntar sobre Wi-Fi, casas de banho ou uma máquina de troco. Eles também podem trocar algumas palavras com outros clientes.
Drying Clothes and Folding
After washing, the customer needs to use a dryer. They might ask about drying instructions for different fabrics, the drying time, or the cost. They then gather and fold their clean laundry.
Após a lavagem, o cliente precisa usar uma secadora. Eles podem perguntar sobre instruções de secagem para diferentes tecidos, o tempo de secagem ou o custo. Em seguida, eles recolhem e dobram sua roupa limpa.