Using Services at a Laundromat
Learn to ask about machine operation, detergent availability, and washing instructions
Aprende a preguntar sobre el funcionamiento de la máquina, la disponibilidad de detergente y las instrucciones de lavado
Situations
Choose from 6 conversations to practice
Choosing the Right Machine
A customer enters the laundromat and needs to choose between different types and sizes of washing machines. They might ask staff which machine is best for their load or how much each machine costs.
Un cliente entra en la lavandería y necesita elegir entre diferentes tipos y tamaños de lavadoras. Podría preguntar al personal cuál máquina es la mejor para su carga o cuánto cuesta cada máquina.
Understanding Machine Operations
The customer has selected a machine but is unsure how to operate it, including selecting the wash cycle, adding detergent, or starting the machine. They ask for instructions from a staff member or another customer.
El cliente ha seleccionado una máquina pero no está seguro de cómo operarla, incluyendo la selección del ciclo de lavado, la adición de detergente o el inicio de la máquina. Piden instrucciones a un miembro del personal o a otro cliente.
Buying Detergent or Supplies
The customer realizes they need detergent, fabric softener, or a laundry bag. They inquire about where to purchase these items, their cost, and what types are available at the laundromat.
El cliente se da cuenta de que necesita detergente, suavizante de telas o una bolsa para la ropa. Preguntan dónde comprar estos artículos, su costo y qué tipos están disponibles en la lavandería.
Dealing with a Machine Error
During the wash cycle, the machine stops working, displays an error message, or isn't draining properly. The customer needs to report the issue to staff and ask for assistance or a refund.
Durante el ciclo de lavado, la máquina deja de funcionar, muestra un mensaje de error o no drena correctamente. El cliente debe reportar el problema al personal y pedir asistencia o un reembolso.
Waiting and Using Amenities
While waiting for their laundry, the customer might ask about Wi-Fi, restrooms, or a change machine. They may also engage in brief small talk with other customers.
Mientras esperan su lavandería, el cliente podría preguntar sobre Wi-Fi, baños o una máquina cambiadora. También podrían entablar una breve charla con otros clientes.
Drying Clothes and Folding
After washing, the customer needs to use a dryer. They might ask about drying instructions for different fabrics, the drying time, or the cost. They then gather and fold their clean laundry.
Después del lavado, el cliente necesita usar una secadora. Podrían preguntar sobre las instrucciones de secado para diferentes tejidos, el tiempo de secado o el costo. Luego, recogen y doblan su ropa limpia.