Package Pickup

Débutant

Retrait de colis

Collecting packages from delivery services or post office

Récupérer des colis des services de livraison ou du bureau de poste

Commencer par la leçon 1
5 leçons
  1. Picking Up at a Post Office CounterRetrait au comptoir de la posteUn client se présente au guichet de la poste avec une pièce d'identité ou un avis de réception pour retirer un colis qui n'a pu être livré ou qui a été envoyé à la poste pour retrait.
  2. Using a Self-Service LockerUtilisation d'un casier libre-serviceUn client arrive à un casier à colis/kiosque et utilise un code ou un scan QR de son téléphone pour ouvrir le compartiment et récupérer son colis.
  3. Collecting at a Courier Service CenterRetrait au centre de services de courrierUn client se rend au centre de service d'une compagnie de messagerie spécifique pour récupérer un colis, ce qui nécessite souvent un numéro de suivi et une vérification d'identité.
  4. Inquiring About Missing or Delayed PackageDemande concernant un colis manquant ou retardéUn client se rend à un point de retrait parce que son colis n'est pas arrivé ou est retardé, et il doit s'informer de son statut auprès du personnel.
  5. Authorizing Someone Else to Pick UpAutoriser quelqu'un d'autre à récupérerUn client arrange à l'avance pour qu'une autre personne récupère son colis, et la personne autorisée explique la situation au personnel et fournit les informations nécessaires.