Authorizing Someone Else to Pick Up
A customer pre-arranges for another person to pick up their package and the authorized person explains the situation and provides necessary information to the staff.
Un client arrange à l'avance pour qu'une autre personne récupère son colis, et la personne autorisée explique la situation au personnel et fournit les informations nécessaires.
Dialogue
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Vocabulaire
Mots et phrases essentiels du dialogue
package
A package is a box or parcel containing items sent by mail or delivery service. Use it when talking about shipped goods, like 'I received a package today.'
Un colis est une boîte ou un paquet contenant des articles envoyés par la poste ou un service de livraison. Utilisez-le lorsque vous parlez de biens expédiés, comme 'J'ai reçu un colis aujourd'hui.'
pick up
To pick up means to collect or retrieve something, often from a store or post office. It's a common phrasal verb in everyday situations, like 'pick up the mail.'
Aller chercher signifie collecter ou récupérer quelque chose, souvent dans un magasin ou un bureau de poste. C'est un verbe phrasal courant dans les situations quotidiennes, comme « aller chercher le courrier ».
authorization
Authorization is official permission to do something on behalf of someone else. In this context, it's used for allowing another person to collect a package.
L'autorisation est une permission officielle pour faire quelque chose au nom de quelqu'un d'autre. Dans ce contexte, elle est utilisée pour permettre à une autre personne de récupérer un colis.
ID
ID stands for identification, like a driver's license or passport used to prove who you are. It's essential in official situations like picking up packages.
L'ID signifie identification, comme un permis de conduire ou un passeport utilisé pour prouver qui vous êtes. C'est essentiel dans des situations officielles comme le retrait de colis.
screenshot
A screenshot is a digital image taken of your phone or computer screen. It's useful for sharing proof, like an ID photo via text.
Une capture d'écran est une image numérique prise de l'écran de votre téléphone ou de votre ordinateur. Elle est utile pour partager des preuves, comme une photo d'identité via un message texte.
verify
To verify means to check or confirm that something is true or correct. Staff often verify details for security in services like package pickup.
Vérifier signifie vérifier ou confirmer que quelque chose est vrai ou correct. Le personnel vérifie souvent les détails pour des raisons de sécurité dans des services comme la récupération de colis.
order number
An order number is a unique code for tracking a purchase or shipment. Always provide it when collecting items to speed up the process.
Un numéro de commande est un code unique pour suivre un achat ou un envoi. Fournissez-le toujours lors de la collecte des articles pour accélérer le processus.
Phrases Clés
Phrases importantes à retenir et à pratiquer
I'm here to pick up a package for a friend.
This sentence introduces your purpose politely. It's useful for starting a conversation at a pickup counter. Note the structure: subject + be + here to + infinitive for stating reason.
Cette phrase introduit votre objectif de manière polie. Elle est utile pour entamer une conversation à un comptoir de retrait. Notez la structure : sujet + be + here to + infinitif pour indiquer la raison.
Do you have her ID or an authorization code?
This is a polite question asking for proof. Use 'or' to offer alternatives. It's common in service interactions to ensure security; the question form helps clarify requirements.
Ceci est une question polie demandant une preuve. Utilisez 'or' pour proposer des alternatives. C'est courant dans les interactions de service pour assurer la sécurité ; la forme interrogative aide à clarifier les exigences.
Yes, I have a screenshot of her ID and the authorization text message she sent me.
This responds affirmatively and provides details. Useful for explaining what evidence you have. It uses 'and' to connect items and past tense 'sent' for completed actions.
Cela répond affirmativement et fournit des détails. Utile pour expliquer quelles preuves vous avez. Il utilise 'and' pour connecter les éléments et le passé 'sent' pour les actions achevées.
It's for order number XC12345.
This specifies the order to help locate the item quickly. Short and direct; use it after giving basic info. 'It's for' means 'this relates to' or 'belongs to.'
Cela spécifie la commande pour aider à localiser l'article rapidement. Court et direct ; utilisez-le après avoir donné les informations de base. 'It's for' signifie 'cela se rapporte à' ou 'appartient à'.
Could you show me those please?
A polite request using 'could' for permission. Add 'please' for courtesy. Essential in formal settings like offices; it softens the command 'show me.'
Une demande polie utilisant 'could' pour demander la permission. Ajoutez 'please' pour la courtoisie. Essentiel dans des contextes formels comme les bureaux ; cela adoucit l'ordre 'show me'.
Everything looks good. Just a moment while I grab it for you.
This reassures the customer and asks for patience. 'Looks good' means appears correct; 'just a moment' is idiomatic for 'wait briefly.' Useful for service providers.
Cela rassure le client et demande de la patience. 'Looks good' signifie semble correct ; 'just a moment' est idiomatique pour 'attendez un instant.' Utile pour les prestataires de services.
Thank you so much!
An enthusiastic way to express gratitude. 'So much' emphasizes thanks. Use it after receiving help; it's more warm than plain 'thank you.'
Une façon enthousiaste d'exprimer la gratitude. 'So much' met l'accent sur les remerciements. Utilisez-le après avoir reçu de l'aide ; c'est plus chaleureux qu'un simple 'thank you'.