Package Pickup
Collecting packages from delivery services or post office
Pakete von Lieferdiensten oder der Post abholen
Situationen
Wählen Sie aus 5 Gesprächs zum Üben
Picking Up at a Post Office Counter
A customer approaches the post office counter with an ID or notification slip to collect a package that was undeliverable or sent to the post office for pickup.
Ein Kunde begibt sich mit einem Ausweis oder einem Abholbenachrichtigungsstreifen zum Schalter des Postamts, um ein Paket abzuholen, das nicht zugestellt werden konnte oder zur Abholung an die Post gesendet wurde.
Using a Self-Service Locker
A customer arrives at a package locker/kiosk and uses a code or QR scan from their phone to open the compartment and retrieve their package.
Ein Kunde erreicht ein Paketfach/Kiosk und verwendet einen Code oder einen QR-Scan von seinem Telefon, um das Fach zu öffnen und sein Paket abzuholen.
Collecting at a Courier Service Center
A customer goes to a specific courier company's service center to pick up a package, often requiring a tracking number and ID verification.
Ein Kunde begibt sich zum Servicezentrum eines bestimmten Kurierunternehmens, um ein Paket abzuholen, wofür in der Regel eine Sendungsnummer und eine Identitätsprüfung erforderlich sind.
Inquiring About Missing or Delayed Package
A customer visits a pickup location because their package hasn't arrived or is delayed, and they need to inquire about its status with staff.
Ein Kunde besucht einen Abholpunkt, weil sein Paket nicht angekommen ist oder verspätet ist, und er muss den Status beim Personal erfragen.
Authorizing Someone Else to Pick Up
A customer pre-arranges for another person to pick up their package and the authorized person explains the situation and provides necessary information to the staff.
Ein Kunde vereinbart im Voraus, dass eine andere Person sein Paket abholt, und die bevollmächtigte Person erklärt die Situation dem Personal und liefert die notwendigen Informationen.