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Débutant

Pharmacy Visit

Visite à la pharmacie

Buying medicine and asking about dosage instructions

Acheter des médicaments et demander les instructions de dosage

Situations

Choisissez parmi 5 conversations à pratiquer

01

Filling a Prescription

Remplir une ordonnance

A customer presents a doctor's prescription to the pharmacist to get their prescribed medication and possibly asks about dosage or side effects.

Un client présente une ordonnance médicale au pharmacien pour obtenir son médicament prescrit et pose éventuellement des questions sur le dosage ou les effets secondaires.

02

Asking for Over-the-Counter Medicine Recommendation

Demande de recommandation de médicaments en vente libre

A customer describes their symptoms (e.g., headache, cold) to a pharmacist or pharmacy assistant and asks for a suitable over-the-counter medication.

Un client décrit ses symptômes (par exemple, maux de tête, rhume) à un pharmacien ou un assistant de pharmacie et demande un médicament en vente libre adapté.

03

Inquiring About Dosage and Instructions

Demande de posologie et d'instructions

After receiving medicine, the customer asks the pharmacist for clear instructions on how and when to take it, or if there are any food/drug interactions.

Après avoir reçu le médicament, le client demande au pharmacien des instructions claires sur la manière et le moment de le prendre, ou s'il y a des interactions avec les aliments ou d'autres médicaments.

04

Checking Stock or Price of a Specific Item

Vérification du stock ou du prix d'un article spécifique

A customer requests a specific medicine or health product by name and asks if it's in stock and what its price is.

Un client demande un médicament ou un produit de santé spécifique par son nom et s’informe de sa disponibilité en stock et de son prix.

05

Returning or Exchanging Medicine

Retour ou échange de médicaments

A customer approaches the counter to return or exchange a purchased medicine due to a mistake, allergic reaction, or change of mind, inquiring about the pharmacy's policy.

Un client s'approche du comptoir pour retourner ou échanger un médicament acheté en raison d'une erreur, d'une réaction allergique ou d'un changement d'avis, en demandant la politique de la pharmacie.