Using a Self-Service Locker
A customer arrives at a package locker/kiosk and uses a code or QR scan from their phone to open the compartment and retrieve their package.
Un client arrive à un casier à colis/kiosque et utilise un code ou un scan QR de son téléphone pour ouvrir le compartiment et récupérer son colis.
Dialogue
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Vocabulaire
Mots et phrases essentiels du dialogue
locker
A secure storage unit, like a metal cabinet with compartments, used for keeping packages safe until pickup.
Unité de stockage sécurisée, comme un meuble métallique avec des compartiments, utilisée pour garder les colis en sécurité jusqu'au ramassage.
parcel
A package or wrapped item sent by mail or delivery service; it's what you receive when shopping online.
Un colis ou un article emballé envoyé par la poste ou un service de livraison ; c'est ce que vous recevez lorsque vous faites des achats en ligne.
pickup code
A special number or code provided by the delivery service to unlock and collect your package.
Un numéro ou code spécial fourni par le service de livraison pour déverrouiller et collecter votre colis.
numeric keypad
A set of number buttons on a screen or device, used for entering digits like phone numbers or codes.
Un ensemble de boutons numériques sur un écran ou un appareil, utilisé pour saisir des chiffres comme des numéros de téléphone ou des codes.
compartment
A small section or box inside a larger storage unit, like one door in a locker for a single package.
Une petite section ou boîte à l'intérieur d'une unité de stockage plus grande, comme une porte dans un casier pour un seul colis.
retrieve
To get or take back something that was stored or sent to you, such as picking up a package.
Récupérer ou reprendre quelque chose qui a été stocké ou envoyé à vous, comme ramasser un colis.
confirm
To verify or accept something by pressing a button or saying yes, often after entering information.
Vérifier ou accepter quelque chose en appuyant sur un bouton ou en disant oui, souvent après avoir saisi des informations.
Phrases Clés
Phrases importantes à retenir et à pratiquer
Please enter your pickup code on the screen or scan the QR code.
This is a polite instruction giving options for action; use 'please' for courtesy, and 'or' to show alternatives. It's useful when guiding someone on a device.
Ceci est une instruction polie offrant des options d'action ; utilisez 'please' pour la courtoisie et 'or' pour indiquer les alternatives. C'est utile lors du guidage de quelqu'un sur un appareil.
Let me type it in... 7-2-3-5. Pressing 'Confirm'.
This describes a step-by-step action using 'let me' for permission to proceed; it's practical for narrating what you're doing on a screen, like entering numbers.
Cela décrit une action étape par étape utilisant 'let me' pour demander la permission de procéder ; c'est pratique pour narrer ce que vous faites à l'écran, comme saisir des chiffres.
Package found. Compartment 15 is now open. Please retrieve your item.
Short, clear announcements using present tense for current status; 'please' adds politeness. Use this pattern for service updates, like in apps or machines.
Annonces courtes et claires utilisant le présent pour le statut actuel ; 's'il vous plaît' ajoute de la politesse. Utilisez ce modèle pour les mises à jour de service, comme dans les applications ou les machines.
Thank you for using our service. Please remember to close the door firmly.
A thankful closing with a reminder; 'remember to' suggests an action to not forget. It's common in customer service to end positively and give tips.
Une clôture reconnaissante avec un rappel ; 'remember to' suggère une action à ne pas oublier. Il est courant dans le service client de terminer positivement et de donner des astuces.
That was easy!
An exclamation expressing relief or satisfaction using past tense; it's a simple way to comment on a smooth experience, useful in everyday conversations.
Une exclamation exprimant le soulagement ou la satisfaction au passé ; c'est une façon simple de commenter une expérience fluide, utile dans les conversations quotidiennes.