Car Maintenance

Fortgeschritten

Autowartung

Taking your car for routine maintenance and repairs

Ihr Auto zur Routinewartung und Reparatur bringen

Mit Lektion 1 beginnen
6 Lektionen
  1. Booking a Service AppointmentService-Termin buchenAnrufen oder ein Online-System nutzen, um einen routinemäßigen Autoservice zu vereinbaren oder ein Problem zu beschreiben, das einer Untersuchung bedarf.
  2. Dropping Off the CarAbgabe des AutosAnkunft im Servicezentrum, Besprechung der Probleme des Autos oder der gewünschten Services mit einem Serviceberater und Übergabe der Schlüssel.
  3. Receiving a Service Quote/RecommendationErhalt eines Serviceangebots/EmpfehlungDas Service-Center kontaktiert den Kunden, um die auf Basis ihrer Inspektion empfohlenen Services oder Reparaturen zu erläutern, einschließlich der geschätzten Kosten und Zeitrahmen.
  4. Authorizing Work and Asking QuestionsArbeit autorisieren und Fragen stellenDer Kunde genehmigt die vorgeschlagene Arbeit, stellt detaillierte Fragen zu Reparaturen, Teilen oder Alternativen und klärt alles Unklare.
  5. Picking Up the Car and PaymentÜbernahme des Fahrzeugs und ZahlungZum Servicezentrum zurückkehren, um das Auto abzuholen, die erledigten Arbeiten zu überprüfen, die Rechnung zu bezahlen und zukünftige Wartung zu besprechen.
  6. Discussing a Warranty Claim/IssueDiskussion eines Garantieanspruchs / ProblemsBehandlung eines Fahrzeugproblems, das als unter der Garantie abgedeckt gilt, Diskussion des Problems mit dem Servicezentrum und Verständnis des Anspruchsverfahrens.