Privacy Policy

1. Welche Informationen wir erfassen

1.1 Von Ihnen bereitgestellte Informationen

Wenn Sie English Dialogue nutzen, erfassen wir möglicherweise die folgenden Informationen:

• Kontoinformationen (E-Mail-Adresse, Benutzername, Passwort)
• Profilinformationen (Name, bevorzugte Lernsprache, Sprachniveau)
• Daten zu Ihrem Lernfortschritt (abgeschlossene Szenarien, Dialogverlauf, Vokabellisten)
• Kommunikationsdaten (Supportanfragen, Feedback, Korrespondenz)

1.2 Automatisch erfasste Informationen

Wenn Sie auf unsere Plattform zugreifen, erfassen wir automatisch:

• Geräteinformationen (IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem)
• Nutzungsdaten (besuchte Seiten, Verweildauer, genutzte Funktionen)
• Cookies und ähnliche Tracking-Technologien

2. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden die erfassten Informationen für folgende Zwecke:

• Bereitstellung und Wartung unserer Englischlernangebote
• Personalisierung Ihrer Lernerfahrung und Verfolgung Ihres Lernfortschritts
• Zusendung von Lerninhalten, Updates und Benachrichtigungen
• Verbesserung unserer Plattform und Entwicklung neuer Funktionen
• Beantwortung Ihrer Anfragen und Bereitstellung von Kundensupport
• Gewährleistung der Plattformsicherheit und Betrugsprävention
• Gesetzliche Verpflichtungen erfüllen

3. Weitergabe und Offenlegung von Informationen

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir geben Ihre Informationen nur unter folgenden Umständen weiter:

• Dienstleister: Wir arbeiten mit Drittanbietern zusammen, die uns beim Betrieb unserer Plattform unterstützen (Hosting, Analysen, E-Mail-Versand).
• Gesetzliche Anforderungen: Wenn dies gesetzlich, aufgrund eines Gerichtsverfahrens oder auf behördliche Anfrage erforderlich ist
• Unternehmensübertragungen: Im Zusammenhang mit einer Fusion, Übernahme oder dem Verkauf von Vermögenswerten
• Mit Ihrer Einwilligung: Wenn Sie der Weitergabe Ihrer Informationen ausdrücklich zustimmen

4. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen:

• Verschlüsselung der Daten während der Übertragung und im Ruhezustand
• Regelmäßige Sicherheitsprüfungen und Aktualisierungen
• Zugriffskontrollen und Authentifizierungsmaßnahmen
• Sichere Rechenzentren mit Redundanz- und Backup-Systemen

Allerdings ist keine Übertragungsmethode über das Internet zu 100 % sicher. Obwohl wir uns bemühen, Ihre Informationen zu schützen, können wir keine absolute Sicherheit garantieren.

5. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise die folgenden Rechte:

• Auskunft: Sie können eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben
• Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Informationen anfordern
• Löschung: Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten anfordern
• Datenübertragbarkeit: Sie können die Übertragung Ihrer Daten an einen anderen Dienst anfordern
• Abmeldung: Sie können sich jederzeit von Marketingmitteilungen abmelden
• Widerspruch: Sie können bestimmten Verarbeitungen Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]

6. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Nutzererfahrung zu verbessern:

• Unbedingt erforderliche Cookies: Für die Funktionalität der Plattform erforderlich
• Analyse-Cookies: Helfen Sie uns zu verstehen, wie Nutzer mit unserer Plattform interagieren
• Präferenz-Cookies: Speichern Ihre Einstellungen und Präferenzen

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten. Dies kann jedoch die Funktionalität der Plattform beeinträchtigen.

7. Datenschutz von Kindern

English Dialogue richtet sich an Nutzer ab 13 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren. Wenn Sie glauben, dass wir Informationen über ein Kind unter 13 Jahren erhoben haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected]

8. Internationale Datenübermittlungen

Ihre Informationen können in andere Länder als Ihr eigenes übermittelt und dort verarbeitet werden. Wir stellen sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, um Ihre Informationen gemäß dieser Datenschutzerklärung zu schützen.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie wie folgt:

• Veröffentlichung der aktualisierten Richtlinie auf dieser Seite
• Aktualisierung des Datums „Zuletzt aktualisiert“
• Zusendung einer Benachrichtigung per E-Mail (bei wesentlichen Änderungen)

Ihre weitere Nutzung von English Dialogue nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung zur aktualisierten Datenschutzerklärung.

10. Kontakt

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anliegen zu dieser Datenschutzerklärung oder unserem Umgang mit Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte:

• E-Mail: [email protected]
• Website: english-dialogue.com