Car Maintenance
Taking your car for routine maintenance and repairs
자동차를 정기 유지보수 및 수리에 맡기다
상황
연습할 6개의 대화s를 선택하세요
Booking a Service Appointment
Calling or using an online system to schedule a routine car service or to describe an issue that needs investigation.
전화나 온라인 시스템을 사용하여 일상적인 자동차 서비스를 예약하거나 조사해야 할 문제를 설명하는 것.
Dropping Off the Car
Arriving at the service center, discussing the car's issues or desired services with a service advisor, and handing over the keys.
서비스 센터에 도착해 서비스 어드바이저와 차량 문제나 원하는 서비스에 대해 논의하고, 키를 넘기는 것.
Receiving a Service Quote/Recommendation
The service center contacts the customer to explain recommended services or repairs based on their inspection, including estimated costs and timeframes.
서비스 센터는 검사 결과에 기반한 추천 서비스나 수리를 설명하기 위해 고객에게 연락합니다. 예상 비용과 소요 시간을 포함합니다.
Authorizing Work and Asking Questions
The customer approves the proposed work, asks detailed questions about the repairs, parts, or alternatives, and clarifies anything unclear.
고객은 제안된 작업을 승인하고, 수리, 부품 또는 대안에 대한 상세한 질문을 하며, 불명확한 점을 명확히 합니다.
Picking Up the Car and Payment
Returning to the service center to collect the car, review the completed work, pay the bill, and discuss future maintenance.
서비스 센터로 돌아가 차를 수령하고, 완료된 작업을 검토하며, 청구서를 지불하고, 미래 유지보수에 대해 논의하다.
Discussing a Warranty Claim/Issue
Addressing a vehicle problem that is believed to be covered under warranty, discussing the issue with the service center, and understanding the claim process.
보증 범위 내에 있다고 여겨지는 차량 문제 처리, 서비스 센터와 문제 논의, 청구 프로세스 이해.