Booking a Service Appointment
Calling or using an online system to schedule a routine car service or to describe an issue that needs investigation.
전화나 온라인 시스템을 사용하여 일상적인 자동차 서비스를 예약하거나 조사해야 할 문제를 설명하는 것.
대화
대화를 듣고 따라가세요
어휘
대화에 나오는 필수 단어 및 구문
schedule
To schedule means to arrange or plan something for a specific time, like booking an appointment. Use it when making plans, e.g., 'I need to schedule a meeting.'
스케줄하다의 의미는 특정 시간에 무언가를 배치하거나 계획하는 것입니다. 예를 들어 약속을 예약하는 것. 계획을 세울 때 사용하세요. 예: '회의를 스케줄해야 합니다.'
appointment
An appointment is a planned meeting at a certain time, often for services like doctor visits or car repairs. It's useful for booking any professional service.
예약은 특정 시간에 계획된 만남으로, 종종 의사 방문이나 자동차 수리와 같은 서비스를 위해 사용됩니다. 이는 어떤 전문 서비스를 예약하는 데 유용합니다.
make
In cars, 'make' refers to the brand of the vehicle, like Honda or Toyota. It's a common term when describing your car to mechanics or salespeople.
자동차에서 '제작사'는 차량의 브랜드, 예를 들어 혼다나 도요타를 가리킵니다. 정비사나 판매원에게 차를 설명할 때 흔히 사용하는 용어입니다.
model
A model is the specific type or version of a car within a brand, like Civic for Honda. Use it to give exact details about your vehicle.
모델은 브랜드 내 특정 차종이나 버전을 의미합니다. 예를 들어, Honda의 Civic처럼요. 이를 사용하여 차량의 정확한 세부 정보를 제공하세요.
routine maintenance
Routine maintenance means regular check-ups and servicing to keep something like a car in good condition. It's a practical phrase for everyday car care.
정기 유지보수는 자동차와 같은 것을 좋은 상태로 유지하기 위한 정기 점검과 서비스를 의미합니다. 이는 일상적인 자동차 관리에 실용적인 표현입니다.
brake
A brake is the part of a car that helps it stop. When talking about car issues, say 'brake problems' to describe stopping difficulties.
브레이크는 자동차가 멈추는 데 도움을 주는 부분입니다. 자동차 문제에 대해 이야기할 때, 멈추는 데 어려움을 설명하기 위해 '브레이크 문제'라고 말하세요.
inspection
An inspection is a careful check to find problems, like looking at car brakes. Use it when asking for a professional review of something.
검사는 문제를 찾기 위한 세심한 확인으로, 자동차 브레이크를 보는 것과 같습니다. 전문적인 검토를 요청할 때 사용하세요.
flexible
Flexible means able to change or adapt easily, like being open to different times. It's useful when discussing availability, e.g., 'I'm flexible with plans.'
유연한은 쉽게 변화하거나 적응할 수 있음을 의미하며, 다른 시간에 개방적인 것처럼요. 예약 가능성을 논의할 때 유용합니다. 예: '나는 계획에 유연해요.'
핵심 문장
기억하고 연습해야 할 중요한 구문
I'd like to schedule a service appointment for my car.
This is a polite way to request booking a time for car service. Use 'I'd like to' for formal requests; it's useful for starting any appointment conversation and shows good manners.
이것은 차 서비스 시간을 예약하는 데 정중한 방법입니다. 'I'd like to'를 사용하여 형식적인 요청을 하세요; 이는 어떤 예약 대화라도 시작하는 데 유용하며 좋은 매너를 보여줍니다.
What's the make and model of your vehicle, please?
This asks for basic car details. 'Make and model' is a standard phrase in automotive contexts; add 'please' for politeness. It's essential when providing info to service providers.
이것은 기본 차량 세부 정보를 묻는 것입니다. 'Make and model'은 자동차 맥락에서 표준 구문입니다; 예의 바르게 하기 위해 'please'를 추가합니다. 서비스 제공자에게 정보를 제공할 때 필수적입니다.
It's a 2019 Honda Civic. The license plate number is ABC 123.
This gives specific car identification. Use present tense 'is' for facts; include year, make, model, and plate for accuracy. Practice this to communicate vehicle details clearly.
이는 특정 차량 식별을 제공합니다. 사실에 대해 현재형 'is'를 사용하세요; 정확성을 위해 연도, 제조사, 모델, 플레이트를 포함하세요. 이를 연습하여 차량 세부 정보를 명확하게 전달하세요.
What kind of service are you looking for today? Is it a routine maintenance, or are there any specific issues you'd like us to investigate?
This inquires about the type of service needed. It's a yes/no question with alternatives; useful for service reps. 'Investigate' means to examine problems, common in repair talks.
이것은 필요한 서비스 유형에 대한 문의입니다. 대안이 있는 예/아니오 질문으로, 서비스 담당자에게 유용합니다. 'Investigate'는 문제를 조사하는 것을 의미하며, 수리 대화에서 흔합니다.
Mostly routine maintenance, but I've also noticed a strange squeaking sound when I brake, so I'd like you to check that out as well.
This describes main service plus an issue. Use 'but' to add contrast; 'check that out' is casual for 'examine.' It's practical for explaining car problems in detail.
이것은 주요 서비스와 문제를 설명합니다. 'but'을 사용해 대조를 추가; 'check that out'은 'examine'의 캐주얼한 표현입니다. 차 문제 설명에 실용적입니다.
Do you have any preferred dates or times for the appointment?
This asks about availability. 'Preferred' means favored choices; it's a yes/no question. Use it when scheduling to show customer focus and get options.
이것은 가용성에 대해 묻는 것입니다. 'Preferred'는 선호하는 선택을 의미합니다; 이는 예/아니오 질문입니다. 일정 조정 시 고객 중심을 보여주고 옵션을 얻기 위해 사용하세요.
How about sometime next Tuesday or Wednesday morning? I'm pretty flexible.
This suggests options and shows openness. 'How about' proposes ideas politely; 'pretty flexible' means somewhat adaptable. Great for negotiating times in bookings.
이것은 옵션을 제안하고 개방성을 보여줍니다. 'How about'은 아이디어를 정중하게 제안합니다; 'pretty flexible'은 다소 적응 가능하다는 의미입니다. 예약 시간 협상에 좋습니다.
We'll send you a confirmation email shortly.
This confirms next steps. 'Shortly' means soon; it's reassuring. Use similar phrases to end conversations professionally and build trust.
이것은 다음 단계를 확인합니다. '곧'은 곧이라는 의미로, 안심이 됩니다. 대화를 전문적으로 마무리하고 신뢰를 쌓기 위해 유사한 표현을 사용하세요.