Car Rental
Renting a car, discussing terms, and insurance options
자동차 대여, 조건 논의, 보험 옵션
상황
연습할 6개의 대화s를 선택하세요
Initial Inquiry and Availability Check
A customer approaches the rental counter or calls to inquire about car types, rental rates, and availability for specific dates and pick-up/drop-off locations.
고객이 렌탈 카운터에 접근하거나 전화로 특정 날짜와 픽업/드롭오프 장소의 차량 유형, 렌탈 요금, 가용성에 대해 문의합니다.
Choosing a Vehicle and Rental Period
The customer discusses their needs (e.g., number of passengers, luggage, driving conditions) with the rental agent to select an appropriate vehicle class and finalize the rental duration.
고객은 렌탈 에이전트와 자신의 필요 사항(예: 승객 수, 짐, 운전 조건)을 논의하여 적절한 차량 클래스에 선택하고 렌탈 기간을 최종 결정합니다.
Understanding Insurance Options
The rental agent explains different types of insurance coverage (e.g., Collision Damage Waiver, Theft Protection, Liability), their benefits, exclusions, and associated costs, and the customer makes a decision.
렌탈 에이전트는 다양한 유형의 보험 커버리지(예: 충돌 손상 면제, 도난 보호, 책임)를 설명하고, 그 이점, 제외 사항, 관련 비용을 설명하며, 고객이 결정을 내립니다.
Reviewing Terms and Conditions
Before signing, the rental agent reviews key terms and conditions with the customer, such as mileage limits, fuel policy, additional driver fees, late return policies, and special equipment rentals.
서명 전에, 렌탈 에이전트는 고객과 주요 약관과 조건을 검토합니다. 예를 들어, 주행 거리 제한, 연료 정책, 추가 운전자 수수료, 늦은 반납 정책, 그리고 특수 장비 렌탈입니다.
Vehicle Pick-up and Inspection
The customer inspects the vehicle with a rental agent, noting any existing damage on the rental agreement form before driving off.
고객은 렌탈 에이전트와 함께 차량을 검사하며, 기존 손상을 렌탈 계약서에 기록한 후 운전하며 출발합니다.
Vehicle Return and Final Settlement
The customer returns the car, and a rental agent inspects it for new damage and confirms the fuel level. Any additional charges (e.g., undercarriage damage, extra mileage, refueling) are calculated and processed.
고객이 차량을 반납하면, 렌터카 에이전트가 새로운 손상을 검사하고 연료 수준을 확인합니다. 추가 요금(예: 차체 하부 손상, 초과 주행거리, 연료 보충)은 계산되어 처리됩니다.