상황으로 돌아가기

Understanding Insurance Options

보험 옵션 이해

The rental agent explains different types of insurance coverage (e.g., Collision Damage Waiver, Theft Protection, Liability), their benefits, exclusions, and associated costs, and the customer makes a decision.

렌탈 에이전트는 다양한 유형의 보험 커버리지(예: 충돌 손상 면제, 도난 보호, 책임)를 설명하고, 그 이점, 제외 사항, 관련 비용을 설명하며, 고객이 결정을 내립니다.

대화

대화를 듣고 따라가세요

1
Rental Agent (Male)
Alright, Mr. Davies, now let's talk about insurance options. We have a few different packages available.
자, 데이비스 씨, 이제 보험 옵션에 대해 이야기해 보죠. 몇 가지 다른 패키지가 이용 가능합니다.
2
Customer (Male)
Okay, what's the standard coverage included, if any? And what are the main add-ons I should consider?
좋아요, 표준 보장이 포함되어 있나요, 있다면 뭐예요? 그리고 제가 고려해야 할 주요 추가 옵션은 뭐예요?
3
Rental Agent (Male)
By default, your rental includes basic third-party liability, which covers damages to other vehicles or property. Beyond that, we strongly recommend our Collision Damage Waiver, or CDW, which limits your financial responsibility for damage to our rental car.
기본적으로 귀하의 렌터카에는 기본적인 제3자 책임 보험이 포함되어 있으며, 이는 다른 차량이나 재산에 대한 손해를 커버합니다. 그 외에, 저희의 Collision Damage Waiver(또는 CDW)를 강력히 권장합니다. 이는 저희 렌터카의 손상에 대한 귀하의 재정적 책임을 제한합니다.
4
Customer (Male)
So, with CDW, if I get into an accident, I won't pay for the full repair cost?
그래서, CDW가 있으면 사고가 나도 수리 비용 전부를 지불하지 않아도 되나요?
5
Rental Agent (Male)
Exactly. There's typically an excess or deductible, meaning you're responsible for the first portion of the damage, but the CDW covers the rest. We also offer a Loss Damage Waiver, or LDW, which combines CDW with Theft Protection.
맞습니다. 일반적으로 초과분이나 공제금이 있어서, 이는 손상의 첫 부분에 대해 당신이 책임을 지는 것을 의미하지만, CDW가 나머지를 커버합니다. 우리는 또한 Loss Damage Waiver, 즉 LDW를 제공하며, 이는 CDW와 도난 보호를 결합한 것입니다.
6
Customer (Male)
Okay, so LDW sounds like a more comprehensive option. What about personal accident insurance or anything that covers my belongings?
좋아요, 그래서 LDW가 더 포괄적인 옵션이네요. 개인사고보험이나 내 소지품을 보장하는 건 어때요?
7
Rental Agent (Male)
Good question. For your personal belongings, we offer Personal Effects Coverage, or PEC. And if you're concerned about medical expenses or accidental death while driving, we have Personal Accident Insurance. These are separate from the vehicle damage coverage.
좋은 질문입니다. 개인 소지품의 경우, Personal Effects Coverage, 즉 PEC를 제공합니다. 그리고 운전 중 의료비나 사고 사망이 걱정되시면 Personal Accident Insurance를 제공합니다. 이는 차량 손상 보험과 별개입니다.
8
Customer (Male)
I see. So, the LDW covers the car for collision and theft, and then PEC for my stuff. I think I'll go with the LDW for sure. For the PEC, I'll pass; my travel insurance might cover that. How much is the LDW daily?
아, 알겠어요. 그래서 LDW는 차의 충돌과 도난을 커버하고, PEC는 제 물건을 커버하는 거군요. LDW는 확실히 선택할게요. PEC는 패스할게요; 제 여행 보험이 그걸 커버할 수도 있어요. LDW 하루 가격은 얼마예요?
9
Rental Agent (Male)
The LDW is an additional $25 per day. It's our most popular choice for peace of mind. Are you sure about passing on the PEC? It provides specific coverage for items kept in the vehicle.
LDW는 하루에 추가로 25달러입니다. 이는 마음의 평안을 위한 가장 인기 있는 선택입니다. PEC를 포기하는 것이 확실한가요? 이는 차량 내에 보관된 물품에 대한 특정 보장을 제공합니다.
10
Customer (Male)
Yes, I'm confident my travel insurance has me covered for personal effects. Let's just stick with the LDW. Ready to sign the papers.
네, 제 여행 보험이 개인 물품을 커버한다고 확신합니다. LDW로 하죠. 서류에 사인할 준비가 됐어요.

어휘

대화에 나오는 필수 단어 및 구문

insurance

Protection you buy to cover costs if something bad happens, like car damage or theft. In renting, it's optional add-ons to basic coverage.

나쁜 일이 발생할 경우 비용을 커버하기 위해 구매하는 보호, 예를 들어 자동차 손상이나 도난. 임대에서 기본 커버리지에 대한 선택적 추가 기능입니다.

coverage

The range of protection provided by insurance. For example, 'third-party liability coverage' protects against damage to others' property.

보험에서 제공되는 보호 범위. 예를 들어, '제3자 책임 보험 적용 범위'는 타인의 재산 손상으로부터 보호합니다.

liability

Legal responsibility for harm or damage caused to others. Basic car rental insurance often includes third-party liability to cover accidents involving other vehicles.

타인에게 입힌 해로나 손상에 대한 법적 책임. 기본 자동차 렌탈 보험은 종종 다른 차량이 관련된 사고를 커버하기 위해 제3자 책임을 포함합니다.

Collision Damage Waiver (CDW)

An optional insurance that reduces your payment for damage to the rental car in a collision. It's like a waiver that limits your financial risk.

충돌 시 렌터카 손상에 대한 지불을 줄이는 선택적 보험입니다. 재정적 위험을 제한하는 면제와 같습니다.

deductible

The amount of money you must pay out of pocket before the insurance company pays the rest. Also called an 'excess' in some countries.

보험사가 나머지를 지불하기 전에 본인 부담으로 지불해야 하는 금액. 일부 국가에서는 'excess'라고도 함.

Theft Protection

Insurance that covers the cost if the rental car is stolen. It's often combined with other options like LDW for full vehicle protection.

대여 차량이 도난당한 경우 비용을 커버하는 보험입니다. 종종 LDW와 같은 다른 옵션과 결합하여 전체 차량 보호를 제공합니다.

Personal Effects Coverage (PEC)

Insurance specifically for your personal items, like luggage or electronics, if they are damaged or stolen from the rental car.

렌터카에서 손상되거나 도난당한 경우를 위한 개인 물품(예: 수하물 또는 전자제품)에 대한 전문 보험입니다.

peace of mind

A feeling of security and no worry. People buy extra insurance for peace of mind during travel, even if it's not always necessary.

안전감과 걱정 없는 느낌. 사람들은 여행 중 마음의 안정을 위해 추가 보험을 구매하곤 하며, 비록 항상 필요하지 않더라도요.

핵심 문장

기억하고 연습해야 할 중요한 구문

What's the standard coverage included, if any?

This question asks about basic free insurance in a polite way. 'If any' means 'if there is some.' Useful when clarifying what's already provided without extra cost in services like rentals.

이 질문은 기본 무료 보험에 대해 정중하게 묻는 것입니다. '있을 경우라면'은 '만약 어떤 것이 있다면'을 의미합니다. 렌탈 같은 서비스에서 추가 비용 없이 이미 제공되는 것을 명확히 할 때 유용합니다.

We strongly recommend our Collision Damage Waiver, or CDW, which limits your financial responsibility.

A recommendation sentence using 'strongly recommend' for emphasis. 'Or' introduces an abbreviation. The relative clause 'which limits...' explains benefits. Great for sales or advice situations.

'strongly recommend'를 강조를 위해 사용한 추천 문장입니다. 'Or'이 약어를 소개합니다. 관계절 'which limits...'이 혜택을 설명합니다. 판매나 조언 상황에 적합합니다.

So, with CDW, if I get into an accident, I won't pay for the full repair cost?

A confirmation question starting with 'So' to connect ideas. Conditional 'if I get into an accident' shows a hypothetical situation. Use this to check understanding in discussions about options.

'So'로 시작하는 확인 질문으로 아이디어를 연결합니다. 'if I get into an accident'라는 조건문은 가상의 상황을 보여줍니다. 옵션에 대한 논의에서 이해도를 확인하는 데 사용하세요.

There's typically an excess or deductible, meaning you're responsible for the first portion of the damage.

Explains a concept with 'typically' meaning 'usually.' 'Meaning' introduces a definition. Useful for describing insurance terms clearly, like how much you pay upfront.

'typically'가 '보통'이라는 의미로 개념을 설명합니다. 'Meaning'은 정의를 소개합니다. 보험 용어를 명확하게 설명하는 데 유용하며, 예를 들어 선불로 지불하는 금액처럼입니다.

LDW sounds like a more comprehensive option.

Expresses an opinion with 'sounds like' for tentative agreement. 'Comprehensive' means complete or thorough. Say this when comparing choices and preferring a fuller package.

'sounds like'를 사용해 의견을 표현하며, 조심스러운 동의를 나타냅니다. 'Comprehensive'는 완전하거나 철저한 것을 의미합니다. 선택지를 비교하며 더 완전한 패키지를 선호할 때 말합니다.

I'll go with the LDW for sure.

'Go with' is an idiom meaning 'choose.' 'For sure' adds certainty. This is a decisive response when making a purchase decision, common in shopping or service scenarios.

'Go with'은 '선택하다'를 의미하는 관용 표현입니다. 'For sure'은 확실성을 더합니다. 이는 구매 결정 시 결정적인 응답으로, 쇼핑이나 서비스 상황에서 흔히 사용됩니다.

Are you sure about passing on the PEC?

'Pass on' means 'decline' or 'skip.' This is a polite confirmation question. Use it to double-check a customer's choice before finalizing, especially for optional add-ons.

'Pass on'은 '거절하다' 또는 '건너뛰다'를 의미합니다. 이것은 정중한 확인 질문입니다. 최종 결정 전에 고객의 선택을 확인하기 위해 사용하세요. 특히 선택적 추가 기능에 대해 두 번 확인할 때요.

Ready to sign the papers.

A short statement indicating readiness to proceed with a contract. 'Papers' refers to documents. Informal and direct; use it when confirming agreement after discussions.

계약을 진행할 준비가 됐음을 나타내는 짧은 진술. 'Papers'는 문서를 의미합니다. 비공식적이고 직설적; 논의 후 합의 확인 시 사용.