상황으로 돌아가기

Initial Inquiry and Availability Check

초기 문의 및 가용성 확인

A customer approaches the rental counter or calls to inquire about car types, rental rates, and availability for specific dates and pick-up/drop-off locations.

고객이 렌탈 카운터에 접근하거나 전화로 특정 날짜와 픽업/드롭오프 장소의 차량 유형, 렌탈 요금, 가용성에 대해 문의합니다.

대화

대화를 듣고 따라가세요

1
Customer (Female)
Hi there. I'm looking to rent a car for a week, starting next Monday. Do you have anything available?
안녕하세요. 다음 주 월요일부터 일주일 동안 차를 렌트하고 싶은데, 이용 가능한 게 있나요?
2
Rental Agent (Male)
Yes, we should have several options available for that period. What kind of car are you looking for? Something compact, a mid-size sedan, or perhaps an SUV?
네, 그 기간에 여러 옵션이 있을 거예요. 어떤 종류의 차를 찾고 계신가요? 컴팩트한 차, 중형 세단, 아니면 SUV인가요?
3
Customer (Female)
Hmm, I'm thinking something economical, but spacious enough for two people and a couple of suitcases. What are your rates like for a compact or mid-size?
음, 경제적인 걸 생각 중인데, 두 사람과 몇 개의 여행 가방이 들어갈 정도로 넓은 거요. 컴팩트나 미드사이즈 차량의 요금은 어때요?
4
Rental Agent (Male)
For a compact car, it's typically around $35 a day, and a mid-size sedan is about $45 a day. That's before taxes and any additional insurance you might choose. Are you planning to pick up and drop off at the same location?
컴팩트카의 경우 보통 하루에 약 35달러, 중형 세단은 약 45달러입니다. 이는 세금과 추가 보험을 제외한 가격입니다. 같은 장소에서 픽업과 드롭오프를 계획하고 계신가요?
5
Customer (Female)
Yes, same location would be ideal. And for the insurance, what are the basic options you offer, and what do they cover?
네, 같은 위치가 이상적입니다. 보험에 대해서는 제공하는 기본 옵션이 무엇이고, 그것들은 무엇을 커버하나요?
6
Rental Agent (Male)
Our standard rate includes basic third-party liability insurance. We also offer a Collision Damage Waiver, or CDW, which covers damage to the rental car itself, and a Personal Accident Insurance. The CDW is usually an extra $15 a day. Would you like me to check availability for a specific mid-size model for next Monday?
저희 표준 요금에는 기본적인 제3자 책임 보험이 포함됩니다. 또한 충돌 손상 면제(CDW)를 제공하며, 이는 렌터카 자체의 손상을 커버하고, 개인 사고 보험도 있습니다. CDW는 보통 하루에 추가 15달러입니다. 다음 주 월요일 특정 중형 모델의 가용성을 확인해 드릴까요?
7
Customer (Female)
Yes, please. Could you check for a Toyota Corolla or something similar for pick-up next Monday at 10 AM, and drop-off the following Monday at 10 AM?
네, 부탁드려요. 다음 주 월요일 오전 10시에 픽업하고, 그 다음 월요일 오전 10시에 반납하는 토요타 코롤라나 비슷한 차종이 있는지 확인해 주실 수 있나요?
8
Rental Agent (Male)
Certainly. Please give me one moment to check that for you. I'll need your name and a contact number, if you're ready to proceed with a reservation.
네. 잠시만 기다려 주세요, 확인해 드리겠습니다. 예약을 진행하시려면 성함과 연락처 번호가 필요합니다.

어휘

대화에 나오는 필수 단어 및 구문

rent

To pay money for the temporary use of something, like a car. In this dialogue, the customer wants to 'rent a car' for a week.

무언가를 일시적으로 사용하는 대가로 돈을 지불하는 것, 예를 들어 자동차. 이 대화에서 고객은 일주일 동안 '자동차를 임대'하고 싶어합니다.

compact

A type of small car that is fuel-efficient and easy to park. It's good for city driving and economical travel.

연비가 좋고 주차하기 쉬운 소형 자동차 유형. 도시 주행과 경제적인 여행에 적합합니다.

mid-size

A medium-sized car, larger than compact but not too big. It's comfortable for families or longer trips.

컴팩트보다 크지만 너무 크지 않은 중형 자동차. 가족이나 장거리 여행에 편안합니다.

SUV

Stands for Sport Utility Vehicle; a larger car with more space and higher seating, suitable for rough roads or carrying luggage.

Sport Utility Vehicle의 약자로, 더 많은 공간과 높은 시트 포지션을 가진 더 큰 차량으로, 거친 도로나 짐 운반에 적합합니다.

rates

The prices or costs for services, like daily rental fees. In rentals, rates are often discussed before taxes.

서비스에 대한 가격 또는 비용, 예를 들어 일일 임대료. 임대에서 요율은 종종 세금 전에 논의됩니다.

insurance

A contract that provides financial protection against damage or accidents. In car rentals, it covers the vehicle or personal risks.

손상이나 사고에 대한 재정적 보호를 제공하는 계약. 자동차 렌탈에서, 이는 차량이나 개인 위험을 커버합니다.

pick up

To collect or take something from a place, like getting a rented car at the start of your trip.

어떤 장소에서 무언가를 수집하거나 가져오는 것, 예를 들어 여행 시작 시 렌터카를 받는 것처럼.

drop off

To return or leave something at a place, like bringing back a rented car at the end of your rental period.

무언가를 반환하거나 장소에 두는 것, 예를 들어 렌탈 기간이 끝날 때 렌터카를 반환하는 것.

availability

Whether something is free or ready to use at a certain time. In rentals, it means if a car is open for booking.

특정 시간에 무언가가 사용 가능하거나 준비되어 있는지 여부. 렌탈에서, 자동차가 예약 가능한지 여부를 의미합니다.

reservation

A booking made in advance to secure something, like a car. It's useful to guarantee availability for specific dates.

자동차와 같은 것을 확보하기 위한 사전 예약. 특정 날짜의 가용성을 보장하는 데 유용합니다.

핵심 문장

기억하고 연습해야 할 중요한 구문

I'm looking to rent a car for a week, starting next Monday.

This is a polite way to start an inquiry about renting. 'Looking to' means intending or planning to do something. Use it when asking for services; it's useful for intermediate learners to express future plans casually.

이는 렌탈에 대한 문의를 시작하는 예의 바른 방법입니다. 'Looking to'는 무언가를 의도하거나 계획하는 것을 의미합니다. 서비스를 요청할 때 사용하세요; 중급 학습자가 미래 계획을 캐주얼하게 표현하는 데 유용합니다.

What kind of car are you looking for?

A question to ask about preferences. 'What kind of' is a common phrase for seeking types or options. It's practical in service situations like rentals to clarify customer needs.

선호도를 묻는 질문입니다. 'What kind of'는 유형이나 옵션을 찾는 데 흔한 구절입니다. 렌탈과 같은 서비스 상황에서 고객의 필요를 명확히 하는 데 실용적입니다.

What are your rates like for a compact or mid-size?

This asks about prices in a natural way. 'What are your rates like' is idiomatic for inquiring costs; 'like' softens the question. Useful for negotiating or comparing options in business dialogues.

이것은 자연스러운 방식으로 가격을 묻는 표현입니다. 'What are your rates like'는 비용을 문의하는 관용적인 표현이며, 'like'가 질문을 부드럽게 만듭니다. 비즈니스 대화에서 옵션을 협상하거나 비교할 때 유용합니다.

Are you planning to pick up and drop off at the same location?

This checks logistics politely. 'Planning to' expresses intention; the phrasal verbs 'pick up' and 'drop off' are key for travel. Use this pattern when confirming details in rentals or bookings.

이것은 물류를 정중하게 확인합니다. 'Planning to'는 의도를 표현하며, 구동사 'pick up'과 'drop off'는 여행의 핵심입니다. 렌탈이나 예약에서 세부 사항을 확인할 때 이 패턴을 사용하세요.

What are the basic options you offer, and what do they cover?

A question seeking details on choices. 'What do they cover' means what is included or protected. It's useful for understanding services; the structure with 'and' connects related questions smoothly.

선택 사항에 대한 세부 정보를 묻는 질문입니다. 'What do they cover'는 포함되거나 보호되는 것을 의미합니다. 서비스 이해에 유용합니다. 'and' 구조가 관련 질문을 부드럽게 연결합니다.

Our standard rate includes basic third-party liability insurance.

This explains what's included in a price. 'Includes' shows composition; 'standard rate' means usual price. Practical for service providers to inform customers about defaults in contracts.

이것은 가격에 포함된 것을 설명합니다. 'Includes'는 구성 을 보여주고; 'standard rate'는 일반적인 가격을 의미합니다. 계약의 기본 사항에 대해 고객에게 알리기 위해 서비스 제공자에게 실용적입니다.

Would you like me to check availability for a specific mid-size model?

An offer to help politely. 'Would you like me to' is a conditional offer structure for service. Use it in customer service to suggest actions; it shows politeness and initiative.

정중한 도움 제안입니다. 'Would you like me to'는 서비스를 위한 조건부 제안 구조입니다. 고객 서비스에서 행동을 제안하는 데 사용되며, 예의 바르고 적극성을 보여줍니다.