Maintenance & Technical Support
Covers equipment maintenance scheduling, technical troubleshooting sessions, repair service coordination, preventive maintenance planning, technical support consultations, and system upgrade communications.
機器メンテナンスのスケジューリング、技術トラブルシューティングのセッション、修理サービスの調整、予防メンテナンスの計画、技術サポートの相談、およびシステムアップグレードのコミュニケーションをカバーします。
状況
6の会話sの中から練習するものを選択してください
Reporting an Equipment Malfunction
An employee discovers a piece of equipment is not functioning correctly and contacts the maintenance department or IT support to report the issue and request assistance.
従業員が機器が正しく動作しないことを発見し、メンテナンス部門またはITサポートに連絡して問題を報告し、支援を依頼します。
Scheduling Routine Maintenance
A facility manager or team leader coordinates with the maintenance team to schedule a time slot for routine, preventive maintenance on essential machinery or systems, discussing availability and potential downtime.
施設管理者またはチームリーダーが、メンテナンスチームと調整して、重要な機械やシステムに対する定期的な予防メンテナンスの時間枠をスケジュールし、可用性と潜在的なダウンタイムを議論します。
Technical Troubleshooting Session
A technical support specialist works with a user or another technician, either remotely or on-site, to identify the root cause of a technical issue and implement a solution.
テクニカルサポートスペシャリストは、ユーザーまたは別の技術者と協力し、リモートまたはオンサイトで、技術的な問題の根本原因を特定し、解決策を実施します。
Requesting a Repair Service Quote
A department head or project manager contacts an external vendor or an internal repair team to get an estimate for a significant repair, discussing the scope of work and potential costs.
部門責任者またはプロジェクトマネージャーが、外部のベンダーまたは内部の修理チームに連絡を取り、重大な修理の見積もりを得るために、作業の範囲と潜在的なコストについて議論する。
Consulting on a System Upgrade
An IT manager or system administrator discusses with a department representative or vendor about the feasibility, benefits, and implementation plan for a new system upgrade or software rollout.
ITマネージャーまたはシステム管理者が、部門代表者またはベンダーと、新システムのアップグレードまたはソフトウェアのロールアウトの実行可能性、利点、および実施計画について議論します。
Post-Maintenance Feedback and Follow-up
After maintenance or a repair has been completed, the user or department provides feedback on the service, and the maintenance team may follow up to ensure the issue is fully resolved and satisfactory.
メンテナンスまたは修理が完了した後、ユーザーまたは部門がサービスについてのフィードバックを提供し、メンテナンスチームは問題が完全に解決され、満足のいくものであることを確認するためにフォローアップする可能性があります。