Privacy Policy

最終更新日: November 20, 2025

English Dialogue（以下、「当社」といいます）では、お客様のプライバシーを保護し、個人情報のセキュリティを確保することに尽力しています。このプライバシーポリシーは、english-dialogue.comの英語学習プラットフォームをご利用いただく際に、当社がお客様の情報をどのように収集、使用、開示、保護するかを説明するものです。

1. 収集する情報

1.1 お客様から提供される情報

English Dialogueをご利用いただく際、当社は以下の情報を収集する場合があります。

  • アカウント情報（メールアドレス、ユーザー名、パスワード）
  • プロフィール情報（氏名、希望する学習言語、習熟度）
  • 学習進捗データ（完了したシナリオ、対話履歴、語彙リスト）
  • コミュニケーションデータ（サポートリクエスト、フィードバック、連絡事項）

1.2 自動的に収集される情報

当社のプラットフォームにアクセスすると、当社は自動的に以下の情報を収集します。

  • デバイス情報（IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム）
  • 利用状況データ（訪問したページ、滞在時間、使用した機能）
  • Cookieおよび類似の追跡技術

2. お客様情報の利用方法

当社は、収集した情報を以下の目的で利用します。

  • 英語学習サービスの提供および維持
  • 学習体験のパーソナライズと進捗状況の追跡
  • 教育コンテンツ、更新情報、通知の送信
  • プラットフォームの改善と新機能の開発
  • お問い合わせへの対応とカスタマーサポートの提供
  • プラットフォームのセキュリティ確保と不正行為の防止
  • 法的義務の遵守

3. 情報の共有と開示

当社は、お客様の個人情報を販売することはありません。当社は、以下の状況においてのみ、お客様の情報を共有する場合があります。

  • サービスプロバイダー： 私たちは、プラットフォームの運営を支援する第三者サービスプロバイダー（ホスティング、分析、メール配信）と協力しています
  • 法的要件： 法律、法的手続き、または政府の要請により義務付けられている場合
  • 事業譲渡： 合併、買収、または資産売却に関連して
  • お客様の同意を得て： お客様がご自身の情報の共有に明示的に同意した場合

4. データ保管とセキュリティ

お客様の個人情報を保護するために、業界標準のセキュリティ対策を実施しています：

  • 転送中および保存中のデータの暗号化
  • 定期的なセキュリティ評価と更新
  • アクセス制御と認証対策
  • 冗長性とバックアップシステムを備えた安全なデータセンター

しかし、インターネットを介した送信方法は100%安全ではありません。お客様の情報の保護に努めていますが、絶対的なセキュリティを保証することはできません。

5. お客様の権利と選択

お客様の所在地に応じて、以下の権利を有する場合があります：

  • アクセス： 当社が保有するお客様の個人情報のコピーを請求する
  • 訂正： 不正確または不完全な情報の訂正を請求する
  • 削除： お客様の個人情報の削除を請求する
  • データポータビリティ： お客様のデータを別のサービスに転送するよう請求する
  • オプトアウト： いつでもマーケティングコミュニケーションの購読を解除する
  • 異議： お客様の個人情報の特定の処理に異議を唱える

これらの権利を行使するには、以下までご連絡ください： [email protected]

6. クッキーとトラッキング技術

お客様の体験を向上させるために、クッキーおよび類似の技術を使用しています：

  • 必須クッキー： プラットフォーム機能に必須
  • 分析クッキー： ユーザーが当社のプラットフォームとどのようにやり取りするかを理解するのに役立ちます
  • 設定クッキー： お客様の設定と好みを記憶する

ブラウザの設定を通じてクッキーを制御できますが、これによりプラットフォームの機能に影響が出る場合があります。

7. 子供のプライバシー

English Dialogueは13歳以上のユーザーを対象としています。当社は13歳未満の子供から意図的に個人情報を収集することはありません。13歳未満の子供から情報を収集したと思われる場合は、直ちに以下までご連絡ください： [email protected]

8. 国際データ転送

お客様の情報は、お客様の国以外に移転され、処理される場合があります。当社は、このプライバシーポリシーに従ってお客様の情報を保護するために適切な保護措置を講じます。

9. 本プライバシーポリシーの変更

当社は、随時、本プライバシーポリシーを更新することがあります。重要な変更があった場合は、以下のいずれかの方法でお客様に通知します。

  • 更新されたポリシーをこのページに掲載する
  • 「最終更新日」の日付を更新する
  • 電子メール通知を送信する（重要な変更の場合）

変更が有効になった後も引き続きEnglish Dialogueをご利用になることは、更新されたプライバシーポリシーの承諾とみなされます。

10. お問い合わせ

本プライバシーポリシーまたは当社のデータ慣行に関するご質問、懸念事項、またはリクエストがございましたら、以下までご連絡ください。