Privacy Policy

1. 収集する情報

1.1 お客様から提供される情報

English Dialogueをご利用の際、以下の情報を収集することがあります。

• アカウント情報（メールアドレス、ユーザー名、パスワード）
• プロフィール情報（氏名、希望する学習言語、習熟度）
• 学習進捗データ（完了したシナリオ、対話履歴、語彙リスト）
• コミュニケーションデータ（サポートへのお問い合わせ、フィードバック、やり取りの記録）

1.2 自動的に収集される情報

当プラットフォームにアクセスすると、以下の情報を自動的に収集します。

• デバイス情報（IPアドレス、ブラウザーの種類、オペレーティングシステム）
• 利用データ（閲覧したページ、利用時間、使用した機能）
• Cookieおよび類似のトラッキング技術

2. お客様の情報の利用方法

収集した情報は、以下の目的で利用します。

• 英語学習サービスの提供および維持
• 学習体験のパーソナライズおよび進捗の追跡
• 教育コンテンツ、最新情報、通知の送信
• プラットフォームの改善および新機能の開発
• お問い合わせへの回答およびカスタマーサポートの提供
• プラットフォームのセキュリティ確保および不正行為の防止
• 法的義務の遵守

3. 情報の共有および開示

当社はお客様の個人情報を販売しません。お客様の情報を共有するのは、以下の場合に限られます。

• サービスプロバイダー： 当社は、プラットフォームの運営を支援する第三者サービスプロバイダー（ホスティング、分析、メール配信）と連携しています。
• 法的要件： 法律、法的手続き、または政府機関からの要請により必要とされる場合
• 事業譲渡： 合併、買収、または資産の売却に関連する場合
• お客様の同意がある場合： お客様が情報の共有に明示的に同意した場合

4. データの保管とセキュリティ

当社は、お客様の個人情報を保護するため、業界標準のセキュリティ対策を実施しています。

• 転送中および保存中のデータの暗号化
• 定期的なセキュリティ評価と更新
• アクセス制御および認証対策
• 冗長化システムとバックアップシステムを備えた安全なデータセンター

ただし、インターネット上でのデータ転送に100%安全な方法はありません。当社はお客様の情報の保護に努めていますが、完全な安全性を保証することはできません。

5. お客様の権利と選択肢

お住まいの地域によって、以下の権利を行使できる場合があります。

• アクセス権： 当社がお客様に関して保有する個人情報のコピーを請求する
• 訂正権： 不正確または不完全な情報の訂正を請求する
• 削除権： ご自身の個人情報の削除を請求する
• データポータビリティ： ご自身のデータを別のサービスへ移転するよう請求する
• 配信停止： マーケティング関連の連絡はいつでも配信停止できます
• 異議申し立て： ご自身の個人情報の特定の取り扱いに異議を申し立てる

これらの権利を行使するには、以下までお問い合わせください。 [email protected]

6. Cookieとトラッキング技術

お客様の利用体験を向上させるため、Cookieおよび類似の技術を使用しています。

• 必須Cookie： プラットフォームの機能に必要なCookie
• 分析Cookie： ユーザーが当プラットフォームをどのように利用しているかを把握するため、ご協力ください
• 設定Cookie： 設定や好みを記憶します

ブラウザーの設定からCookieを管理できますが、その場合、プラットフォームの機能に影響することがあります。

7. 子どものプライバシー

English Dialogueは、13歳以上のユーザーを対象としています。13歳未満の子どもの個人情報を故意に収集することはありません。13歳未満の子どもの情報を当社が収集したと思われる場合は、直ちに以下の連絡先までご連絡ください。 [email protected]

8. 国際的なデータ移転

お客様の情報は、お客様の居住国以外の国に移転され、処理される場合があります。当社は、このプライバシーポリシーに従ってお客様の情報を保護するため、適切な保護措置を講じます。

9. 本プライバシーポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更がある場合は、以下の方法でお知らせします。

• このページに更新後のポリシーを掲載する
• 「最終更新日」を更新する
• （重要な変更の場合）メールで通知を送信する

変更の発効後もEnglish Dialogueの利用を継続した場合、更新後のプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。

10. お問い合わせ

本プライバシーポリシーまたは当社のデータ取り扱いに関して、ご質問、ご懸念、またはご要望がございましたら、以下までお問い合わせください。

• メールアドレス： [email protected]
• ウェブサイト： english-dialogue.com