状況
5の会話sの中から練習するものを選択してください
Placing the Initial Order
The customer calls the restaurant and places their initial food order, stating dishes and quantities.
お客様はレストランに電話をして、最初の食事注文を行い、料理と数量を述べます。
Clarifying Menu Items/Allergens
The customer asks questions about specific menu items, ingredients, or discloses allergy concerns.
お客様が特定のメニュー項目、食材に関する質問をしたり、アレルギーの懸念を明らかにします。
Confirming Delivery Details and Payment
The restaurant staff confirms the delivery address, estimated delivery time, and explains payment options (cash on delivery, online payment, etc.).
レストランのスタッフが配送先住所、予想される配送時間、および支払いオプション(代金引換、オンライン決済など)を確認し、説明します。
Modifying or Canceling an Order
After placing an order, the customer calls back to make changes to their order or to cancel it entirely.
注文を置いた後、顧客が注文内容を変更したり完全にキャンセルしたりするために電話をかけ直してきます。
Reporting a Problem with Delivery/Order
The customer calls the restaurant to report an issue after receiving the food, such as a missing item, incorrect order, or cold food.
顧客は食品を受け取った後、欠けているアイテム、注文の誤り、または冷たい食べ物などの問題を報告するためにレストランに電話します。