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上級

Phone Conversations

電話会話

Making and receiving phone calls professionally

プロフェッショナルに電話をかける・受ける

状況

5の会話sの中から練習するものを選択してください

01

Making an Appointment Call

予約のための電話

Calling a business or individual to schedule an appointment for a meeting, service, or consultation.

企業や個人に電話して、ミーティング、サービス、または相談のためのアポイントメントをスケジュールする。

02

Receiving a Business Inquiry Call

業務相談電話の受信

Answering an incoming call from a potential client or partner inquiring about products, services, or collaboration opportunities.

潜在的なクライアントやパートナーからの着信電話に応答し、製品、サービス、またはコラボレーション機会について問い合わせを受ける。

03

Leaving a Professional Voicemail

プロフェッショナルなボイスメールを残す

Leaving a clear, concise, and professional voicemail message when the intended recipient is unavailable.

意図された受信者が利用できない場合に、明確で簡潔かつプロフェッショナルなボイスメールメッセージを残す。

04

Handling a Complaint Call

苦情電話の対応

Skillfully listening to and responding to a customer's complaint or issue over the phone, aiming for a satisfactory resolution.

電話で顧客の苦情や問題を巧みに聞き取り、対応し、満足のいく解決を目指す。

05

Transferring a Call

通話の転送

Directing an incoming call to the appropriate department or individual within an organization, ensuring a smooth transition.

着信電話を組織内の適切な部署や個人に転送し、スムーズな移行を確保する。