Energy & Utilities

Avancé

Énergie et services publics

Includes utility service consultations, energy efficiency discussions, renewable energy project planning, power outage communications, billing inquiries, and sustainability initiative meetings.

Inclut des consultations sur les services publics, des discussions sur l'efficacité énergétique, la planification de projets d'énergie renouvelable, des communications sur les pannes de courant, des demandes de renseignements sur la facturation, et des réunions sur les initiatives de durabilité.

Commencer par la leçon 1
5 leçons
  1. New Service Connection ApplicationDemande de connexion de nouveau serviceUn client appelle la compagnie des services publics pour demander un nouveau raccordement électrique ou d'eau pour sa maison ou son entreprise récemment achetée.
  2. Billing Dispute ResolutionRésolution des litiges de facturationUn client a reçu une facture de services publics exceptionnellement élevée et contacte le service clientèle pour comprendre les frais et contester une éventuelle erreur.
  3. Scheduled Power Outage NotificationNotification de coupure d'électricité programméeUn représentant d'une compagnie d'utilités publiques appelle les résidents ou les entreprises dans une zone affectée pour les informer d'une interruption d'alimentation électrique prévue à des fins de maintenance ou de mise à niveau.
  4. Solar Panel Installation InquiryDemande d'installation de panneaux solairesUn propriétaire contacte une entreprise d'énergie renouvelable pour se renseigner sur la faisabilité, le coût et le processus d'installation de panneaux solaires sur sa propriété.
  5. Energy Efficiency Program ConsultationConsultation sur le programme d'efficacité énergétiqueUn client de services publics discute avec un conseiller en efficacité énergétique des programmes et incitatifs disponibles pour réduire sa consommation d'énergie et abaisser ses factures.