Energy Efficiency Program Consultation
A utility customer is speaking with an energy efficiency advisor about programs and incentives available to reduce their energy consumption and lower their bills.
Un client de services publics discute avec un conseiller en efficacité énergétique des programmes et incitatifs disponibles pour réduire sa consommation d'énergie et abaisser ses factures.
Dialogue
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Vocabulaire
Mots et phrases essentiels du dialogue
cut down
This phrasal verb means to reduce the amount of something, like expenses or usage. In this dialogue, it's used as 'cut down on my energy bills' to talk about saving money on utilities.
Ce verbe phrasal signifie réduire la quantité de quelque chose, comme les dépenses ou l'utilisation. Dans ce dialogue, il est utilisé comme 'cut down on my energy bills' pour parler d'économiser de l'argent sur les services publics.
insulation
This noun refers to materials used to prevent heat or cold from escaping a building, helping to save energy. It's important in older homes to reduce energy loss.
Ce nom désigne des matériaux utilisés pour empêcher la chaleur ou le froid de s'échapper d'un bâtiment, aidant à économiser de l'énergie. C'est important dans les maisons anciennes pour réduire les pertes d'énergie.
appliances
This word means household machines or devices like refrigerators or washing machines that use electricity. In energy contexts, it refers to items that can be upgraded for efficiency.
Ce mot désigne des machines ou des appareils ménagers comme des réfrigérateurs ou des machines à laver qui fonctionnent à l'électricité. Dans les contextes énergétiques, il fait référence à des objets qui peuvent être améliorés pour une meilleure efficacité.
energy audit
A professional check of a home's energy use to find ways to save. It's a first step in efficiency programs, helping identify problems like poor insulation.
Un contrôle professionnel de la consommation d'énergie d'une maison pour trouver des moyens d'économiser. C'est la première étape des programmes d'efficacité, aidant à identifier des problèmes comme une mauvaise isolation.
rebates
Money returned to customers after buying certain products, like efficient appliances. It's an incentive to encourage energy-saving purchases.
Argent remboursé aux clients après l'achat de certains produits, comme des appareils électroménagers efficaces. C'est un incitatif pour encourager les achats économes en énergie.
incentives
Rewards or benefits offered to encourage actions, such as discounts or rebates for using less energy. Useful in discussions about programs or promotions.
Récompenses ou avantages offerts pour encourager des actions, tels que des réductions ou des remboursements pour une utilisation moindre d'énergie. Utile dans les discussions sur les programmes ou promotions.
energy hog
An informal term for a device or appliance that uses a lot of energy inefficiently. It's like calling something a 'pig' for consuming too much.
Un terme informel pour un appareil ou un dispositif qui consomme beaucoup d'énergie de manière inefficace. C'est comme appeler quelque chose un 'cochon' pour sa consommation excessive.
Phrases Clés
Phrases importantes à retenir et à pratiquer
I'm really looking to cut down on my energy bills, especially with summer coming up.
This sentence expresses a desire to reduce costs due to a specific reason. It's useful for starting conversations about saving money. Note the use of 'looking to' for future intentions and 'especially' to highlight a key factor.
Cette phrase exprime un désir de réduire les coûts en raison d'une raison spécifique. Elle est utile pour entamer des conversations sur l'épargne d'argent. Notez l'utilisation de 'looking to' pour les intentions futures et 'especially' pour mettre en évidence un facteur clé.
Could you tell me a bit about your home and your current energy usage habits?
A polite question to gather information. 'A bit about' means some details, and 'habits' refers to regular behaviors. This pattern is common in consultations to understand a customer's situation.
Une question polie pour recueillir des informations. 'A bit about' signifie quelques détails, et 'habits' fait référence à des comportements réguliers. Ce modèle est courant dans les consultations pour comprendre la situation d'un client.
An energy audit is often the first step. It helps identify specific areas where you're losing energy.
This explains a process and its benefits. 'Often the first step' shows commonality, and 'helps identify' uses the structure for purpose. Useful for advising on practical steps in service talks.
Cela explique un processus et ses avantages. « Souvent la première étape » montre la commonauté, et « aide à identifier » utilise la structure pour le but. Utile pour conseiller sur des étapes pratiques dans les discours de service.
Based on the results, you might qualify for rebates on insulation upgrades or high-efficiency appliance replacements.
This conditional sentence shows possible outcomes. 'Based on' means depending on, and 'might qualify for' indicates eligibility. It's practical for discussing incentives in programs.
Cette phrase conditionnelle montre des résultats possibles. 'Based on' signifie 'selon', et 'might qualify for' indique l'éligibilité. C'est pratique pour discuter des incitations dans les programmes.
Replacing an old refrigerator alone can often lead to a noticeable drop in your monthly bill.
This highlights a benefit of an action. 'Alone' emphasizes one change's impact, and 'lead to' means result in. Great for explaining how small changes save money over time.
Cela met en évidence un avantage d'une action. 'Alone' met l'accent sur l'impact d'un seul changement, et 'lead to' signifie résulter en. Idéal pour expliquer comment de petits changements permettent d'économiser de l'argent au fil du temps.
Would you like me to walk you through the audit scheduling process?
An offer of help using 'walk you through' idiom, meaning to guide step-by-step. Polite and useful in customer service to offer assistance without pressure.
Une offre d'aide utilisant l'idiome 'walk you through', signifiant guider étape par étape. Poli et utile en service client pour offrir de l'assistance sans pression.