Finding Movies at Video Stores
Practice asking for movie recommendations, checking availability, and understanding rental terms
Pratiquez la demande de recommandations de films, la vérification de la disponibilité et la compréhension des conditions de location
Situations
Choisissez parmi 5 conversations à pratiquer
Asking for General Movie Recommendations
A customer enters the video store and wants to rent a movie but doesn't have anything specific in mind. They ask the clerk for general recommendations based on popular genres or recent releases.
Un client entre dans la boutique de location de vidéos et veut louer un film, mais n'a rien de précis en tête. Il demande au vendeur des recommandations générales basées sur des genres populaires ou des sorties récentes.
Finding a Specific Movie Title
A customer is looking for a particular movie they've heard about. They need to ask the clerk if the store has the movie in stock and where to find it.
Un client recherche un film particulier dont il a entendu parler. Il doit demander au vendeur si la boutique a ce film en stock et où le trouver.
Checking Availability and Rental Period
After finding a movie or getting a recommendation, the customer wants to confirm if it's currently available for rent and understand the rental period and return policy.
Après avoir trouvé un film ou reçu une recommandation, le client souhaite confirmer s'il est actuellement disponible à la location et comprendre la durée de location et la politique de retour.
Inquiring About Membership and Rates
A new customer is interested in becoming a member to get better rental rates or deals. They ask the clerk about membership options, fees, and benefits.
Un nouveau client est intéressé à devenir membre pour obtenir de meilleurs tarifs de location ou des offres. Ils demandent au caissier les options d'adhésion, les frais et les avantages.
Troubleshooting a Damaged Disc
A customer returns a movie and claims the disc was scratched or not playing correctly. They need to explain the issue to the clerk and discuss options for exchange or refund.
Un client rapporte un film et affirme que le disque était rayé ou ne se lisait pas correctement. Ils doivent expliquer le problème au caissier et discuter des options d'échange ou de remboursement.