Finding Movies at Video Stores
Practice asking for movie recommendations, checking availability, and understanding rental terms
Practica pedir recomendaciones de películas, verificar disponibilidad y entender los términos de alquiler
Situations
Choose from 5 conversations to practice
Asking for General Movie Recommendations
A customer enters the video store and wants to rent a movie but doesn't have anything specific in mind. They ask the clerk for general recommendations based on popular genres or recent releases.
Un cliente entra en la tienda de videos y quiere alquilar una película, pero no tiene nada específico en mente. Le pide al empleado recomendaciones generales basadas en géneros populares o estrenos recientes.
Finding a Specific Movie Title
A customer is looking for a particular movie they've heard about. They need to ask the clerk if the store has the movie in stock and where to find it.
Un cliente está buscando una película particular de la que ha oído hablar. Necesita preguntarle al dependiente si la tienda tiene la película en stock y dónde encontrarla.
Checking Availability and Rental Period
After finding a movie or getting a recommendation, the customer wants to confirm if it's currently available for rent and understand the rental period and return policy.
Después de encontrar una película o recibir una recomendación, el cliente quiere confirmar si está disponible actualmente para alquiler y entender el período de alquiler y la política de devolución.
Inquiring About Membership and Rates
A new customer is interested in becoming a member to get better rental rates or deals. They ask the clerk about membership options, fees, and benefits.
Un nuevo cliente está interesado en convertirse en miembro para obtener mejores tarifas de alquiler o ofertas. Preguntan al empleado sobre las opciones de membresía, tarifas y beneficios.
Troubleshooting a Damaged Disc
A customer returns a movie and claims the disc was scratched or not playing correctly. They need to explain the issue to the clerk and discuss options for exchange or refund.
Un cliente devuelve una película y afirma que el disco estaba rayado o no se reproducía correctamente. Necesitan explicar el problema al empleado y discutir opciones de cambio o reembolso.