Finding Movies at Video Stores
Practice asking for movie recommendations, checking availability, and understanding rental terms
Üben Sie, nach Filmempfehlungen zu fragen, die Verfügbarkeit zu prüfen und die Mietbedingungen zu verstehen
Situationen
Wählen Sie aus 5 Gesprächs zum Üben
Asking for General Movie Recommendations
A customer enters the video store and wants to rent a movie but doesn't have anything specific in mind. They ask the clerk for general recommendations based on popular genres or recent releases.
Ein Kunde betritt den Videoladen und möchte einen Film ausleihen, hat aber nichts Spezielles im Sinn. Er fragt den Verkäufer nach allgemeinen Empfehlungen basierend auf populären Genres oder aktuellen Veröffentlichungen.
Finding a Specific Movie Title
A customer is looking for a particular movie they've heard about. They need to ask the clerk if the store has the movie in stock and where to find it.
Ein Kunde sucht nach einem bestimmten Film, von dem er gehört hat. Er muss den Verkäufer fragen, ob der Laden den Film auf Lager hat und wo er ihn finden kann.
Checking Availability and Rental Period
After finding a movie or getting a recommendation, the customer wants to confirm if it's currently available for rent and understand the rental period and return policy.
Nachdem der Kunde einen Film gefunden oder eine Empfehlung erhalten hat, möchte er bestätigen, ob er derzeit zur Miete verfügbar ist, und die Mietdauer sowie die Rückgabebedingungen verstehen.
Inquiring About Membership and Rates
A new customer is interested in becoming a member to get better rental rates or deals. They ask the clerk about membership options, fees, and benefits.
Ein neuer Kunde ist daran interessiert, Mitglied zu werden, um bessere Mietraten oder Angebote zu erhalten. Sie fragen den Verkäufer nach Mitgliedschaftsoptionen, Gebühren und Vorteilen.
Troubleshooting a Damaged Disc
A customer returns a movie and claims the disc was scratched or not playing correctly. They need to explain the issue to the clerk and discuss options for exchange or refund.
Ein Kunde bringt einen Film zurück und behauptet, dass die Disc zerkratzt war oder nicht richtig abspielte. Sie müssen das Problem dem Kassierer erklären und Optionen für einen Umtausch oder eine Rückerstattung besprechen.