Making Restaurant Reservations
Practice making dinner reservations over the phone, specifying party size, time preferences, and special requests
Pratiquez la réservation de dîners par téléphone, en spécifiant le nombre de personnes, les préférences horaires et les demandes spéciales
Situations
Choisissez parmi 5 conversations à pratiquer
Initial Reservation Call
The customer calls the restaurant to make a dinner reservation for a specific date and time, providing the party size.
Le client appelle le restaurant pour réserver un dîner à une date et une heure spécifiques, en indiquant le nombre de personnes.
Adjusting Reservation Details
The restaurant informs the customer that their preferred time or date is not available, and they need to discuss alternative options.
Le restaurant informe le client que son heure ou sa date préférée n'est pas disponible, et qu'ils doivent discuter d'options alternatives.
Making Special Requests
The customer asks for specific seating (e.g., window table, quiet corner) or mentions dietary restrictions/allergies while confirming the reservation.
Le client demande une place spécifique (par exemple, table près de la fenêtre, coin tranquille) ou mentionne des restrictions alimentaires/allergies lors de la confirmation de la réservation.
Confirming and Providing Contact Info
The restaurant confirms the reservation details and asks for the customer's name and contact number for booking purposes.
Le restaurant confirme les détails de la réservation et demande le nom du client et le numéro de contact à des fins de réservation.
Cancelling or Modifying an Existing Reservation
The customer calls the restaurant to cancel or change the date/time or party size of an already made reservation.
Le client appelle le restaurant pour annuler ou modifier la date/heure ou la taille du groupe d'une réservation déjà effectuée.