Making Restaurant Reservations

Intermediário

Reservas em Restaurantes

Practice making dinner reservations over the phone, specifying party size, time preferences, and special requests

Pratique fazer reservas de jantar por telefone, especificando o tamanho do grupo, preferências de horário e pedidos especiais

Começar pela lição 1
5 lições
  1. Initial Reservation CallPrimeira Chamada de ReservaO cliente liga para o restaurante para fazer uma reserva de jantar para uma data e hora específicas, fornecendo o tamanho do grupo.
  2. Adjusting Reservation DetailsAjustando os Detalhes da ReservaO restaurante informa o cliente de que a hora ou data preferida não está disponível, e eles precisam discutir opções alternativas.
  3. Making Special RequestsFazer Pedidos EspeciaisO cliente solicita assentos específicos (por exemplo, mesa à janela, canto tranquilo) ou menciona restrições alimentares/alergias ao confirmar a reserva.
  4. Confirming and Providing Contact InfoConfirmação e fornecimento de informações de contatoO restaurante confirma os detalhes da reserva e pede o nome do cliente e o número de contato para fins de reserva.
  5. Cancelling or Modifying an Existing ReservationCancelar ou Modificar uma Reserva ExistenteO cliente liga para o restaurante para cancelar ou alterar a data/hora ou o tamanho do grupo de uma reserva já feita.