Voltar para Cenários
Intermediário

Making Restaurant Reservations

Reservas em Restaurantes

Practice making dinner reservations over the phone, specifying party size, time preferences, and special requests

Pratique fazer reservas de jantar por telefone, especificando o tamanho do grupo, preferências de horário e pedidos especiais

Situações

Escolha entre 5 conversas para praticar

01

Initial Reservation Call

Primeira Chamada de Reserva

The customer calls the restaurant to make a dinner reservation for a specific date and time, providing the party size.

O cliente liga para o restaurante para fazer uma reserva de jantar para uma data e hora específicas, fornecendo o tamanho do grupo.

02

Adjusting Reservation Details

Ajustando os Detalhes da Reserva

The restaurant informs the customer that their preferred time or date is not available, and they need to discuss alternative options.

O restaurante informa o cliente de que a hora ou data preferida não está disponível, e eles precisam discutir opções alternativas.

03

Making Special Requests

Fazer Pedidos Especiais

The customer asks for specific seating (e.g., window table, quiet corner) or mentions dietary restrictions/allergies while confirming the reservation.

O cliente solicita assentos específicos (por exemplo, mesa à janela, canto tranquilo) ou menciona restrições alimentares/alergias ao confirmar a reserva.

04

Confirming and Providing Contact Info

Confirmação e fornecimento de informações de contato

The restaurant confirms the reservation details and asks for the customer's name and contact number for booking purposes.

O restaurante confirma os detalhes da reserva e pede o nome do cliente e o número de contato para fins de reserva.

05

Cancelling or Modifying an Existing Reservation

Cancelar ou Modificar uma Reserva Existente

The customer calls the restaurant to cancel or change the date/time or party size of an already made reservation.

O cliente liga para o restaurante para cancelar ou alterar a data/hora ou o tamanho do grupo de uma reserva já feita.