Picking Up a To-Go Order
An efficient food pickup scenario inspired by the busy lives in shows like 'The Big Bang Theory'. Learn to state your name and order details to quickly retrieve food you've pre-ordered.
Un scénario de retrait de nourriture efficace, inspiré par les vies trépidantes dans des séries comme 'The Big Bang Theory'. Apprenez à indiquer votre nom et les détails de votre commande pour récupérer rapidement la nourriture que vous avez précommandée.
Situations
Choisissez parmi 5 conversations à pratiquer
Verifying Your Order Name
You arrive at the restaurant and need to tell the staff your name to find your pre-ordered to-go meal. This is the initial step to locate your order.
Vous arrivez au restaurant et devez indiquer votre nom au personnel pour trouver votre repas à emporter précommandé. C'est la première étape pour localiser votre commande.
Confirming Order Details and Items
After your name is found, the staff might read back some items or ask for your order number to ensure it's the correct order before handing it over. This prevents mix-ups.
Une fois votre nom trouvé, le personnel pourrait vous lire certains articles ou vous demander votre numéro de commande pour s'assurer qu'il s'agit bien de la bonne commande avant de vous la remettre. Cela évite les erreurs de confusion.
Handling a Missing/Incorrect Item
You realize an item is missing from your order or an item is incorrect after checking your bag. You need to politely inform the staff about the discrepancy.
Après avoir vérifié votre sac, vous vous rendez compte qu'un article manque à votre commande ou qu'un article est incorrect. Vous devez en informer poliment le personnel de cette anomalie.
Requesting Utensils/Condiments
You've received your order but realize you need extra napkins, forks, or specific condiments like soy sauce. You ask the staff for these additional items.
Vous avez reçu votre commande mais vous vous rendez compte que vous avez besoin de serviettes supplémentaires, de fourchettes ou de condiments spécifiques comme de la sauce soja. Vous demandez ces articles supplémentaires au personnel.
Problem with Payment/Receipt
Although primarily a pre-order, sometimes there are last-minute payment issues or you need a physical receipt for your company expenses. You discuss this with the staff.
Bien que principalement une précommande, il arrive parfois des problèmes de paiement de dernière minute ou vous avez besoin d’un reçu physique pour les dépenses de votre entreprise. Vous en discutez avec le personnel.