Picking Up a To-Go Order
An efficient food pickup scenario inspired by the busy lives in shows like 'The Big Bang Theory'. Learn to state your name and order details to quickly retrieve food you've pre-ordered.
Un escenario eficiente de recogida de comida inspirado en las vidas ajetreadas en programas como 'The Big Bang Theory'. Aprende a decir tu nombre y detalles del pedido para recuperar rápidamente la comida que has preordenado.
Situations
Choose from 5 conversations to practice
Verifying Your Order Name
You arrive at the restaurant and need to tell the staff your name to find your pre-ordered to-go meal. This is the initial step to locate your order.
Llegas al restaurante y necesitas decirle tu nombre al personal para encontrar tu comida para llevar preordenada. Este es el paso inicial para localizar tu pedido.
Confirming Order Details and Items
After your name is found, the staff might read back some items or ask for your order number to ensure it's the correct order before handing it over. This prevents mix-ups.
Una vez encontrado tu nombre, el personal podría leer algunos artículos de vuelta o pedir tu número de pedido para asegurarse de que sea el pedido correcto antes de entregarlo. Esto previene confusiones.
Handling a Missing/Incorrect Item
You realize an item is missing from your order or an item is incorrect after checking your bag. You need to politely inform the staff about the discrepancy.
Te das cuenta de que falta un artículo en tu pedido o que un artículo es incorrecto después de revisar tu bolsa. Necesitas informar cortésmente al personal sobre la discrepancia.
Requesting Utensils/Condiments
You've received your order but realize you need extra napkins, forks, or specific condiments like soy sauce. You ask the staff for these additional items.
Has recibido tu pedido pero te das cuenta de que necesitas servilletas extra, tenedores o condimentos específicos como salsa de soja. Pides estos artículos adicionales al personal.
Problem with Payment/Receipt
Although primarily a pre-order, sometimes there are last-minute payment issues or you need a physical receipt for your company expenses. You discuss this with the staff.
Aunque se trata principalmente de una preorden, a veces hay problemas de pago de última hora o necesitas un recibo físico para los gastos de tu empresa. Lo discutes con el personal.