Ordering Pizza for Delivery
Practice a classic scenario, just like Joey Tribbiani from 'Friends' would. Learn how to order a pizza over the phone, specifying toppings, size, and providing your delivery address and payment information.
Pratiquez un scénario classique, tout comme Joey Tribbiani de 'Friends' le ferait. Apprenez à commander une pizza par téléphone, en spécifiant les garnitures, la taille, et en fournissant votre adresse de livraison et les informations de paiement.
Situations
Choisissez parmi 6 conversations à pratiquer
Initial Order Placement
The customer calls the pizza place and begins to state their order, specifying the type of pizza, size, and crust preference.
Le client appelle la pizzeria et commence à passer sa commande, en précisant le type de pizza, la taille et la préférence pour la croûte.
Customizing Toppings and Sides
The customer clarifies specific toppings, adds extra items like drinks or sides (e.g., garlic knots, wings), and confirms any dietary restrictions.
Le client précise les garnitures spécifiques, ajoute des articles supplémentaires comme des boissons ou des accompagnements (par exemple, nœuds d'ail, ailes de poulet), et confirme toute restriction alimentaire.
Providing Delivery Details
The customer gives their full delivery address, including building number, apartment/suite number, and any special instructions for the delivery driver.
Le client fournit son adresse de livraison complète, y compris le numéro de bâtiment, le numéro d'appartement/suite, et toute instruction spéciale pour le livreur.
Confirming Order and Payment
The order taker recaps the entire order, confirms the total price, and asks for the customer's preferred payment method (cash, credit card, online payment).
Le responsable de la prise de commande résume l'ensemble de la commande, confirme le prix total et demande au client sa méthode de paiement préférée (espèces, carte de crédit, paiement en ligne).
Dealing with Unavailable Items/Substitutions
The pizza place informs the customer if a requested item or topping is unavailable and offers alternatives or substitutions.
La pizzeria informe le client si un article ou une garniture demandé n'est pas disponible et propose des alternatives ou des substitutions.
Inquiring About Promotions or Delivery Time
The customer asks about ongoing promotions, discounts, or the estimated delivery time for their order.
Le client s'enquiert des promotions en cours, des réductions ou du délai de livraison estimé pour sa commande.