Ordering Pizza for Delivery
Practice a classic scenario, just like Joey Tribbiani from 'Friends' would. Learn how to order a pizza over the phone, specifying toppings, size, and providing your delivery address and payment information.
Üben Sie ein klassisches Szenario, genau wie Joey Tribbiani aus 'Friends' es tun würde. Lernen Sie, eine Pizza per Telefon zu bestellen, indem Sie Beläge, Größe angeben und Ihre Lieferadresse sowie Zahlungsinformationen nennen.
Situationen
Wählen Sie aus 6 Gesprächs zum Üben
Initial Order Placement
The customer calls the pizza place and begins to state their order, specifying the type of pizza, size, and crust preference.
Der Kunde ruft die Pizzeria an und beginnt, seine Bestellung aufzugeben, wobei er den Pizzatyp, die Größe und die Krustenpräferenz angibt.
Customizing Toppings and Sides
The customer clarifies specific toppings, adds extra items like drinks or sides (e.g., garlic knots, wings), and confirms any dietary restrictions.
Der Kunde klärt spezifische Beläge, fügt zusätzliche Artikel wie Getränke oder Beilagen hinzu (z. B. Knoblauchknoten, Flügel), und bestätigt etwaige diätetische Einschränkungen.
Providing Delivery Details
The customer gives their full delivery address, including building number, apartment/suite number, and any special instructions for the delivery driver.
Der Kunde gibt seine vollständige Lieferadresse an, einschließlich Gebäudenummer, Apartment-/Suite-Nummer und eventueller besonderer Anweisungen für den Lieferfahrer.
Confirming Order and Payment
The order taker recaps the entire order, confirms the total price, and asks for the customer's preferred payment method (cash, credit card, online payment).
Der Bestellannahme-Mitarbeiter fasst die gesamte Bestellung zusammen, bestätigt den Gesamtpreis und fragt nach der bevorzugten Zahlungsmethode des Kunden (Bar, Kreditkarte, Online-Zahlung).
Dealing with Unavailable Items/Substitutions
The pizza place informs the customer if a requested item or topping is unavailable and offers alternatives or substitutions.
Die Pizzeria informiert den Kunden, wenn ein angeforderter Artikel oder Belag nicht verfügbar ist, und bietet Alternativen oder Ersatz an.
Inquiring About Promotions or Delivery Time
The customer asks about ongoing promotions, discounts, or the estimated delivery time for their order.
Der Kunde fragt nach laufenden Promotionen, Rabatten oder der voraussichtlichen Lieferzeit für seine Bestellung.