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Beginner

Ordering Pizza for Delivery

Pedir Pizza para Entrega

Practice a classic scenario, just like Joey Tribbiani from 'Friends' would. Learn how to order a pizza over the phone, specifying toppings, size, and providing your delivery address and payment information.

Practica un escenario clásico, justo como lo haría Joey Tribbiani de 'Friends'. Aprende a pedir una pizza por teléfono, especificando los ingredientes, el tamaño, y proporcionando tu dirección de entrega e información de pago.

Situations

Choose from 6 conversations to practice

01

Initial Order Placement

Colocación Inicial de Pedido

The customer calls the pizza place and begins to state their order, specifying the type of pizza, size, and crust preference.

El cliente llama a la pizzería y comienza a realizar su pedido, especificando el tipo de pizza, el tamaño y la preferencia de la corteza.

02

Customizing Toppings and Sides

Personalización de Coberturas y Acompañamientos

The customer clarifies specific toppings, adds extra items like drinks or sides (e.g., garlic knots, wings), and confirms any dietary restrictions.

El cliente aclara los toppings específicos, agrega artículos extras como bebidas o guarniciones (por ejemplo, nudos de ajo, alas), y confirma cualquier restricción dietética.

03

Providing Delivery Details

Proporcionar detalles de entrega

The customer gives their full delivery address, including building number, apartment/suite number, and any special instructions for the delivery driver.

El cliente proporciona su dirección completa de entrega, incluyendo número de edificio, número de apartamento/suíte y cualquier instrucción especial para el conductor de entrega.

04

Confirming Order and Payment

Confirmando Pedido y Pago

The order taker recaps the entire order, confirms the total price, and asks for the customer's preferred payment method (cash, credit card, online payment).

El tomador de pedidos resume todo el pedido, confirma el precio total y pregunta por el método de pago preferido del cliente (efectivo, tarjeta de crédito, pago en línea).

05

Dealing with Unavailable Items/Substitutions

Manejo de Artículos No Disponibles/Sustituciones

The pizza place informs the customer if a requested item or topping is unavailable and offers alternatives or substitutions.

La pizzería informa al cliente si un artículo o ingrediente solicitado no está disponible y ofrece alternativas o sustituciones.

06

Inquiring About Promotions or Delivery Time

Consultas sobre promociones o tiempo de entrega

The customer asks about ongoing promotions, discounts, or the estimated delivery time for their order.

El cliente pregunta por promociones en curso, descuentos o el tiempo estimado de entrega de su pedido.