시나리오로 돌아가기
초급

Ordering Pizza for Delivery

배달 피자 주문

Practice a classic scenario, just like Joey Tribbiani from 'Friends' would. Learn how to order a pizza over the phone, specifying toppings, size, and providing your delivery address and payment information.

『프렌즈』의 조이 트리비아니처럼 고전적인 시나리오를 연습하세요. 전화로 피자를 주문하는 방법을 배우며, 토핑, 크기, 배달 주소와 결제 정보를 제공합니다.

상황

연습할 6개의 대화s를 선택하세요

01

Initial Order Placement

최초 주문

The customer calls the pizza place and begins to state their order, specifying the type of pizza, size, and crust preference.

고객이 피자 가게에 전화를 걸어 주문을 말하기 시작하며, 피자의 종류, 크기, 그리고 크러스트 선호도를 지정합니다.

02

Customizing Toppings and Sides

토핑과 사이드 맞춤화

The customer clarifies specific toppings, adds extra items like drinks or sides (e.g., garlic knots, wings), and confirms any dietary restrictions.

고객은 구체적인 토핑을 명확히 하고, 음료나 사이드 메뉴(예: 마늘 결빵, 치킨 윙)와 같은 추가 아이템을 더하며, 식이 제한을 확인합니다.

03

Providing Delivery Details

배송 세부 정보 제공

The customer gives their full delivery address, including building number, apartment/suite number, and any special instructions for the delivery driver.

고객은 건물 번호, 아파트/스위트 번호, 그리고 배달 기사에게의 특별 지침을 포함한 전체 배송 주소를 제공합니다.

04

Confirming Order and Payment

주문 및 결제 확인

The order taker recaps the entire order, confirms the total price, and asks for the customer's preferred payment method (cash, credit card, online payment).

주문 담당자가 주문 전체를 요약하고, 총 가격을 확인하며, 고객의 선호하는 결제 방법을 묻습니다 (현금, 신용카드, 온라인 결제).

05

Dealing with Unavailable Items/Substitutions

재고 없는 품목 처리/대체품

The pizza place informs the customer if a requested item or topping is unavailable and offers alternatives or substitutions.

피자 가게는 요청된 아이템이나 토핑이 없을 경우 고객에게 알려주고 대안이나 대체품을 제안합니다.

06

Inquiring About Promotions or Delivery Time

프로모션 또는 배송 시간 문의

The customer asks about ongoing promotions, discounts, or the estimated delivery time for their order.

고객이 진행 중인 프로모션, 할인, 또는 주문의 예상 배송 시간에 대해 문의합니다.