Fast Food Ordering
Ordering meals at McDonald's, KFC, or other fast food chains
Mahltzeiten bei McDonald's, KFC oder anderen Fast-Food-Ketten bestellen
Situationen
Wählen Sie aus 6 Gesprächs zum Üben
Ordering a Standard Meal
A customer orders a set meal from the menu, specifying the drink and side options, and the cashier confirms the order.
Ein Kunde bestellt ein Set-Menü vom Menü, gibt die Getränke- und Beilagenoptionen an, und der Kassierer bestätigt die Bestellung.
Customizing an Order
A customer requests modifications to a standard item, such as no pickles, extra sauce, or substituting a side dish for another, and the cashier processes the request.
Ein Kunde fordert Änderungen an einem Standardartikel an, wie z. B. ohne Gurken, extra Soße oder den Austausch einer Beilage gegen eine andere, und die Kassiererin bearbeitet die Anfrage.
Asking About Promotions/New Items
A customer inquires about current promotions, new menu items, or special offers, and the staff member explains the details.
Ein Kunde erkundigt sich nach aktuellen Aktionen, neuen Menüpunkten oder Sonderangeboten, und das Personalmitglied erläutert die Details.
Handling an Order Mistake
The customer realizes there's an error in their order (e.g., wrong item, missing item) and brings it to the staff's attention for correction.
Der Kunde stellt fest, dass es einen Fehler in seiner Bestellung gibt (z. B. falsches Artikel, fehlendes Artikel) und weist das Personal darauf hin, um eine Korrektur vorzunehmen.
Placing a Large/Group Order
A customer orders multiple meals or a large quantity of items for a group, potentially asking about package deals or bulk discounts.
Ein Kunde bestellt mehrere Mahlzeiten oder eine große Menge an Artikeln für eine Gruppe, möglicherweise mit Nachfragen zu Paketangeboten oder Mengenrabatten.
Ordering from a Self-Service Kiosk
A customer navigates the self-service ordering screen, selects items, customizes them, and makes payment using the kiosk interface.
Ein Kunde navigiert durch den Bildschirm für die Selbstbedienungsbestellung, wählt Artikel aus, passt sie an und zahlt über die Kiosk-Schnittstelle.