Fast Food Ordering

Nivel intermedio

Pedido de comida rápida

Ordering meals at McDonald's, KFC, or other fast food chains

Pedir comidas en McDonald's, KFC u otras cadenas de comida rápida

  1. Ordering a Standard MealPedir una comida estándarUn cliente pide un menú combinado del menú, especificando las opciones de bebida y guarnición, y el cajero confirma el pedido.
  2. Customizing an OrderPersonalizar un pedidoUn cliente solicita modificaciones a un artículo estándar, como sin pepinillos, salsa extra o sustituyendo un acompañamiento por otro, y el cajero procesa la solicitud.
  3. Asking About Promotions/New ItemsPreguntas sobre promociones/nuevos artículosUn cliente pregunta por promociones actuales, nuevos elementos del menú o ofertas especiales, y el miembro del personal explica los detalles.
  4. Handling an Order MistakeManejo de un error en el pedidoEl cliente se da cuenta de que hay un error en su pedido (por ejemplo, artículo equivocado, artículo faltante) y lo pone en conocimiento del personal para su corrección.
  5. Placing a Large/Group OrderRealizar un Pedido Grande/GrupalUn cliente pide varias comidas o una gran cantidad de artículos para un grupo, posiblemente preguntando por ofertas de paquetes o descuentos por volumen.
  6. Ordering from a Self-Service KioskPedir en un Quiosco de AutoservicioUn cliente navega por la pantalla de pedidos de autoservicio, selecciona elementos, los personaliza y realiza el pago utilizando la interfaz del quiosco.