Fast Food Ordering
Ordering meals at McDonald's, KFC, or other fast food chains
Pedir comidas en McDonald's, KFC u otras cadenas de comida rápida
Situations
Choose from 6 conversations to practice
Ordering a Standard Meal
A customer orders a set meal from the menu, specifying the drink and side options, and the cashier confirms the order.
Un cliente pide un menú combinado del menú, especificando las opciones de bebida y guarnición, y el cajero confirma el pedido.
Customizing an Order
A customer requests modifications to a standard item, such as no pickles, extra sauce, or substituting a side dish for another, and the cashier processes the request.
Un cliente solicita modificaciones a un artículo estándar, como sin pepinillos, salsa extra o sustituyendo un acompañamiento por otro, y el cajero procesa la solicitud.
Asking About Promotions/New Items
A customer inquires about current promotions, new menu items, or special offers, and the staff member explains the details.
Un cliente pregunta por promociones actuales, nuevos elementos del menú o ofertas especiales, y el miembro del personal explica los detalles.
Handling an Order Mistake
The customer realizes there's an error in their order (e.g., wrong item, missing item) and brings it to the staff's attention for correction.
El cliente se da cuenta de que hay un error en su pedido (por ejemplo, artículo equivocado, artículo faltante) y lo pone en conocimiento del personal para su corrección.
Placing a Large/Group Order
A customer orders multiple meals or a large quantity of items for a group, potentially asking about package deals or bulk discounts.
Un cliente pide varias comidas o una gran cantidad de artículos para un grupo, posiblemente preguntando por ofertas de paquetes o descuentos por volumen.
Ordering from a Self-Service Kiosk
A customer navigates the self-service ordering screen, selects items, customizes them, and makes payment using the kiosk interface.
Un cliente navega por la pantalla de pedidos de autoservicio, selecciona elementos, los personaliza y realiza el pago utilizando la interfaz del quiosco.