Browsing and Initial Inquiry
A customer is browsing products, looking for a specific item or type of product, and asks a sales associate a general question about product availability or location.
고객이 제품을 둘러보고 특정 품목이나 제품 유형을 찾고 있으며, 판매원에게 제품의 가용성이나 위치에 대한 일반적인 질문을 합니다.
대화
대화를 듣고 따라가세요
어휘
대화에 나오는 필수 단어 및 구문
Excuse me
A polite way to get someone's attention, especially when asking for help or directions in a store.
누군가의 주의를 끄는 예의 바른 방법, 특히 상점에서 도움을 요청하거나 길을 물을 때.
Looking for
Means searching for something specific; use it when asking about the location of an item in a shop.
특정 무언가를 검색한다는 의미; 상점에서 물건의 위치를 물을 때 사용하세요.
Section
A part of a store dedicated to a type of product, like clothing or electronics; helps you navigate large retail spaces.
의류나 전자제품 같은 특정 제품 유형에 전용된 상점의 한 부분; 대형 소매 공간을 탐색하는 데 도움을 줍니다.
Point me in the right direction
An idiomatic expression asking for guidance or directions to a specific area; polite and common in shopping situations.
특정 지역으로의 안내 또는 방향을 요청하는 관용적인 표현; 쇼핑 상황에서 예의 바르고 흔히 사용됩니다.
Certainly
A formal way to say 'yes' or 'of course' when agreeing to help; shows politeness in customer service.
도움을 제안할 때 '예' 또는 '물론'을 말하는 형식적인 방법; 고객 서비스에서 예의 바름을 보여줍니다.
Around the corner
Means nearby, just past a bend or turn; useful for giving or understanding short directions in a store.
근처를 의미하며, 굽힘 또는 회전 바로 지나서; 상점에서 짧은 지시를 주거나 이해하는 데 유용합니다.
Light wash
Refers to a faded, light-colored denim fabric; common term in fashion for describing jeans or jackets.
희미하고 밝은 색상의 데님 원단을 가리킵니다; 청바지나 재킷을 설명할 때 패션에서 흔히 사용되는 용어입니다.
Oversized fit
Describes clothing that is larger than standard size for a loose, baggy style; popular in modern fashion vocabulary.
표준 사이즈보다 큰 옷을 설명하며, 헐거운, 가벼운 스타일을 위한 것; 현대 패션 어휘에서 인기.
Rack
A stand or rail where clothes are hung for display in a store; essential for talking about where items are located.
가게에서 옷을 전시하기 위해 걸어두는 받침대나 레일; 아이템의 위치에 대해 이야기할 때 필수적입니다.
Stock
The inventory or supply of products available; use it when asking if a store has more items in storage.
사용 가능한 제품의 재고 또는 공급; 상점이 저장소에 더 많은 품목이 있는지 물을 때 사용합니다.
No problem
A casual way to say 'you're welcome' or 'it's okay'; friendly response after helping someone.
'천만에요'나 '괜찮아요'라고 말하는 캐주얼한 방법; 누군가를 도운 후의 친근한 응답.
핵심 문장
기억하고 연습해야 할 중요한 구문
Excuse me, I'm looking for the denim jacket section. Could you point me in the right direction?
This is a polite opening sentence for asking directions in a store. 'I'm looking for' expresses your need, and 'Could you...?' is a polite request form using 'could' for possibility. Useful when you need help finding a product area.
이것은 상점에서 길을 묻는 예의 바른 인사말입니다. 'I'm looking for'는 당신의 필요를 표현하고, 'Could you...?'는 가능성을 나타내는 'could'를 사용한 예의 바른 요청 형태입니다. 제품 영역을 찾는 데 도움이 될 때 유용합니다.
Certainly! The men's denim jackets are on the second floor, and the women's are just around the corner, past the activewear.
A helpful response giving directions. It uses 'certainly' for agreement and simple prepositions like 'on the second floor' and 'past' to describe locations. Great for sales staff or anyone giving store guidance; the 'and' connects two related pieces of information.
도움이 되는 방향 안내 응답입니다. 'certainly'를 동의에 사용하고 'on the second floor'와 'past' 같은 간단한 전치사로 위치를 설명합니다. 판매 직원이나 상점 안내를 하는 누구에게나 훌륭합니다; 'and'가 두 가지 관련 정보를 연결합니다.
Ah, okay. I'm looking for a women's jacket. Do you happen to have any in a light wash with a slightly oversized fit?
This follows up on previous info and specifies preferences. 'Do you happen to have' is a soft way to inquire about availability, adding politeness. Useful for describing what you want in detail; 'with' connects features like color and style.
이것은 이전 정보에 이어지며 선호도를 지정합니다. 'Do you happen to have'은 가용성을 묻는 부드러운 방식으로, 예의 바름을 더합니다. 원하는 것을 자세히 설명하는 데 유용합니다. 'with'는 색상과 스타일 같은 특징을 연결합니다.
Yes, we do have a few styles like that. They should be hanging on the rack just to your right. If you don't see what you're looking for there, I can check our current stock in the back.
Offers confirmation and options. 'We do have' emphasizes possession, and the conditional 'If... I can...' shows helpfulness. Practical for retail interactions; teaches how to suggest locations and offer further assistance using future tense 'can check'.
확인과 옵션을 제공합니다. 'We do have'은 소유를 강조하며, 조건절 'If... I can...'은 도움을 나타냅니다. 소매 상호작용에 실용적; 위치 제안과 추가 도움 제안을 미래형 'can check'을 사용해 가르칩니다.
Great, thanks so much for your help! I'll take a look over there first.
Expresses thanks and next steps. 'Thanks so much' is emphatic gratitude, and 'I'll take a look' uses future 'will' for personal plans. Ideal for ending a helpful exchange politely; shows appreciation in shopping scenarios.
감사와 다음 단계를 표현합니다. 'Thanks so much'는 강조된 감사이며, 'I'll take a look'는 개인 계획을 나타내는 미래형 'will'을 사용합니다. 도움이 되는 교환을 정중하게 마무리하는 데 이상적; 쇼핑 시나리오에서 감사를 보여줍니다.
No problem at all! Let me know if you need anything else.
A welcoming close to the conversation. 'No problem at all' is a casual 'you're welcome,' and 'Let me know if...' invites future questions using imperative 'let me know.' Useful for customer service to keep the door open for more help.
대화의 따뜻한 마무리. '전혀 문제없어요'는 캐주얼한 '천만에요'이고, '다른 게 필요하시면 알려주세요...'는 명령형 '알려주세요'로 미래 질문을 유도합니다. 고객 서비스에서 더 많은 도움을 위해 문을 열어두는 데 유용합니다.