Seeking Assistance with Product Features
A customer is interested in a product but needs more information about its features, functionality, or how to use it, and engages a sales associate for detailed explanations.
고객은 제품에 관심이 있지만, 그 제품의 기능, 작동 방식, 또는 사용 방법에 대한 더 많은 정보를 필요로 하며, 상세한 설명을 위해 판매 직원에게 문의합니다.
대화
대화를 듣고 따라가세요
어휘
대화에 나오는 필수 단어 및 구문
hub
A central device that connects and controls other smart devices in a home, like a control center for smart technology.
집 안의 다른 스마트 기기를 연결하고 제어하는 중앙 장치로, 스마트 기술의 제어 센터와 같습니다.
compatibility
The ability of a device to work well with other devices or systems from different brands, important in smart home setups.
다른 브랜드의 다른 기기나 시스템과 잘 작동하는 장치의 능력으로, 스마트 홈 설정에서 중요합니다.
features
Specific functions or capabilities of a product, such as what it can do or how it operates.
제품의 특정 기능이나 능력, 예를 들어 제품이 할 수 있는 일이나 작동 방식.
integrate
To connect or combine different devices or systems so they work together smoothly.
서로 다른 장치나 시스템을 연결하거나 결합하여 원활하게 함께 작동하도록 하는 것.
protocols
Standard rules or methods that allow devices to communicate with each other in technology.
기술에서 장치들이 서로 통신할 수 있게 하는 표준 규칙 또는 방법.
voice control
The ability to operate a device using spoken commands, like saying 'turn on the lights'.
말로 된 명령어를 사용하여 장치를 작동하는 능력, 예를 들어 '불 켜'라고 말하는 것.
hands-free
Operating something without using your hands, often through voice commands for convenience.
손을 사용하지 않고 무언가를 조작하는 것, 편의를 위해 종종 음성 명령을 통해.
setup
The process of installing and configuring a device to make it ready for use.
장치를 사용 준비 상태로 만들기 위한 설치 및 구성 과정.
straightforward
Simple and easy to understand or do, without complications.
단순하고 이해하거나 하기 쉬우며, 복잡함이 없음.
핵심 문장
기억하고 연습해야 할 중요한 구문
Excuse me, I'm really interested in this smart home hub, but I'm not entirely sure how it works.
This is a polite way to start a conversation and ask for help in a store. Use it when you need information about a product. 'Not entirely sure' means 'a bit uncertain', softening the request.
이것은 상점에서 대화를 시작하고 도움을 요청하는 예의 바른 방법입니다. 제품에 대한 정보가 필요할 때 사용하세요. '완전히 확신이 서지 않아'는 '조금 불확실하다'는 의미로, 요청을 부드럽게 합니다.
What particular features are you curious about?
A helpful question from a salesperson to get more details. 'Particular' means specific, and 'curious about' expresses interest. Useful for clarifying customer needs in service situations.
판매원이 더 많은 세부 사항을 얻기 위한 유용한 질문입니다. 'Particular'은 구체적인 것을 의미하고, 'curious about'은 관심을 표현합니다. 서비스 상황에서 고객의 필요를 명확히 하는 데 유용합니다.
Can it connect with different brands of smart devices?
This yes/no question checks compatibility. Use it when inquiring about product versatility. The structure 'Can it + verb' is common for seeking confirmation.
이 예/아니오 질문은 호환성을 확인합니다. 제품의 다재다능함에 대해 문의할 때 사용하세요. 'Can it + 동사' 구조는 확인을 구할 때 일반적입니다.
It supports most major smart home protocols, so you can integrate devices from various manufacturers without a problem.
Explains technical compatibility simply. 'Supports' means it works with, and 'without a problem' reassures ease. Good for describing product benefits in sales.
기술적 호환성을 간단히 설명합니다. 'Supports'는 작동한다는 의미이며, 'without a problem'은 용이함을 안심시킵니다. 판매에서 제품 이점을 설명하는 데 좋습니다.
Is it compatible with Alexa or Google Assistant?
A direct question about integration with popular voice assistants. 'Compatible with' is key for tech compatibility checks. Use in conversations about smart devices.
인기 음성 어시스턴트와의 통합에 대한 직접적인 질문입니다. 'Compatible with'은 기술 호환성 확인의 핵심입니다. 스마트 기기 관련 대화에서 사용됩니다.
You can link it to both Alexa and Google Assistant for hands-free control.
Describes a feature positively. 'Link to' means connect, and 'for + purpose' explains the benefit. Useful for highlighting convenience in product explanations.
기능을 긍정적으로 설명합니다. 'Link to'는 연결을 의미하고, 'for + purpose'는 이점을 설명합니다. 제품 설명에서 편의성을 강조하는 데 유용합니다.
The setup is quite straightforward. You just plug it in, download the companion app, and follow the on-screen instructions.
Reassures simplicity of installation. 'Quite' softens emphasis, and the imperative 'You just + verbs' gives step-by-step advice. Ideal for guiding users through processes.
설치의 단순함을 안심시킵니다. 'Quite'는 강조를 부드럽게 하고, 'You just + 동사'의 명령형이 단계별 조언을 줍니다. 사용자들을 프로세스를 통해 안내하는 데 이상적입니다.
Thanks so much for all the information. You've been very helpful!
A polite way to end a helpful conversation. 'Thanks so much' shows strong gratitude, and 'You've been very helpful' compliments the assistant. Use after receiving assistance.
유용한 대화를 정중하게 마무지하는 방법. 'Thanks so much'는 강한 감사의 마음을 나타내고, 'You've been very helpful'는 어시스턴트를 칭찬합니다. 도움을 받은 후에 사용하세요.